Términos de uso

1. Definiciones

A efectos de estos Términos de uso, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:

"Acuerdo" significa estos Términos de uso junto con la Política de privacidad, el Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y cualquier formulario de pedido o acuerdo de suscripción entre las partes.
"Modelos de IA" significa los modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático, incluidos los modelos de lenguaje de gran tamaño, utilizados para prestar los Servicios.
"Usuario autorizado" significa un empleado, contratista u otra persona autorizada por el Cliente para acceder y usar los Servicios en nombre del Cliente.
"Información confidencial" significa cualquier información no pública divulgada por una parte a la otra, incluidos planes de negocio, estrategias, datos financieros, información técnica y Datos del Cliente.
"Cliente" significa la entidad que se registra y usa los Servicios en el curso de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
"Datos del Cliente" significa cualquier dato, contenido, información o material que el Cliente cargue, introduzca o envíe a los Servicios, incluido el Input y cualquier información empresarial proporcionada.
"Input" significa prompts, preguntas, datos, documentos y otros contenidos enviados por el Cliente a las funciones de IA de los Servicios.
"Derechos de propiedad intelectual" significa todas las patentes, marcas, nombres comerciales, derechos de autor, secretos comerciales, know-how, derechos sobre bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual o industrial.
"Output" significa el contenido generado por la IA, respuestas, documentos, estrategias y otros materiales producidos por los Servicios en respuesta al Input.
"Servicios" significa la plataforma Suunta.ai, incluidas todas las funciones, herramientas, capacidades de IA y servicios relacionados proporcionados por Y4 Works Oy.
"Suunta.ai" o "nosotros" significa Y4 Works Oy (Business ID: 2978296-6), una empresa finlandesa.
"Proveedores de IA de terceros" significa proveedores externos de modelos y servicios de IA que pueden utilizarse en relación con los Servicios, incluidos Anthropic, OpenAI, Google y Mistral.
"Usuario" significa los Usuarios autorizados del Cliente que acceden a los Servicios.

2. Información general

2.1 Suunta.ai es una plataforma Software-as-a-Service proporcionada por Y4 Works Oy que permite a las empresas crear documentación estratégica y resolver desafíos empresariales con la ayuda de un asistente de IA.

2.2 El propósito principal de la plataforma es ayudar a las empresas con la dirección y el desarrollo estratégico, apoyando la ideación y la resolución de problemas cotidianos mediante modelos de lenguaje. Los Servicios se proporcionan solo con fines informativos y de planificación y no constituyen asesoramiento profesional empresarial, legal, financiero u otro.

2.3 Al acceder o usar los Servicios, el Cliente acepta quedar sujeto a estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad y nuestro Acuerdo de tratamiento de datos (DPA). Si el Cliente no acepta estos términos, no debe usar los Servicios.

2.4 Podemos actualizar estos Términos de uso ocasionalmente. Notificaremos a los usuarios registrados los cambios materiales por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye aceptación de los términos actualizados.

3. Usuarios y registro

3.1 El servicio Suunta.ai está diseñado específicamente para startups y pequeñas y medianas empresas (pymes). Los Servicios se ofrecen únicamente para uso business-to-business y no están destinados a consumidores que actúen fuera de su actividad comercial o profesional. Los usuarios deben tener al menos 18 años.

3.2 Durante el registro, los usuarios deben proporcionar una dirección de correo electrónico, el nombre de la organización y la información de pago para configurar su suscripción.

3.3 Las cuentas de usuario son creadas por los propios usuarios y son responsables de la exactitud de la información de su cuenta. El proveedor del servicio puede ayudar con la creación y gestión de cuentas si es necesario.

3.4 El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de la cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo la cuenta del Cliente. El Cliente debe notificar inmediatamente a Suunta.ai cualquier uso no autorizado de la cuenta.

3.5 Al registrarse, el Cliente declara y garantiza que: (a) tiene la capacidad legal para celebrar este Acuerdo; (b) si actúa en nombre de una organización, tiene autoridad para obligarla; (c) cumplirá todas las leyes y normativas aplicables; y (d) celebra este Acuerdo en el curso de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.

4. Concesión de licencia y restricciones

4.1 Concesión de licencia Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, Suunta.ai concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar los Servicios para fines internos del Cliente durante el periodo de suscripción.

4.2 Restricciones de uso

(a) copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar o explotar de otro modo los Servicios salvo que se permita expresamente;
(b) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente, algoritmos o pesos de modelos de IA de los Servicios;
(c) utilizar los Servicios para desarrollar, entrenar o mejorar modelos o servicios de IA competidores;
(d) compartir credenciales de cuenta o permitir acceso no autorizado a la cuenta del Cliente;
(e) utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, crawlers) para acceder a los Servicios sin permiso previo por escrito;
(f) cargar, transmitir o distribuir código malicioso, virus o contenido dañino;
(g) utilizar los Servicios para generar contenido dañino, engañoso, difamatorio o ilegal;
(h) utilizar los Servicios de cualquier forma que viole leyes, normativas o derechos de terceros aplicables;
(i) interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios; o
(j) eludir cualquier medida de seguridad o controles de acceso.

5. Términos y exenciones específicos de IA

5.1 Naturaleza del Output de IA Los Servicios utilizan tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático, incluidos los modelos de lenguaje de gran tamaño, para generar Output. El Cliente reconoce y acepta que: (a) la tecnología de IA es probabilística y el Output puede contener errores, inexactitudes, omisiones o alucinaciones; (b) el Output no debe usarse sin revisión, verificación y validación independientes por personal cualificado; (c) el Output puede ser similar o idéntico al generado para otros usuarios que proporcionen un Input similar; y (d) el Cliente es el único responsable de evaluar la exactitud, integridad y adecuación de cualquier Output para los fines previstos por el Cliente.

5.2 No constituye asesoramiento profesional El Output generado por los Servicios no constituye asesoramiento profesional empresarial, legal, financiero, fiscal, contable u otro. Suunta.ai no es una firma de consultoría profesional y no proporciona asesoramiento profesional. El Cliente debe consultar a profesionales cualificados antes de tomar decisiones empresariales significativas basadas en el Output.

5.3 Usos de alto riesgo prohibidos El Cliente acepta no usar ni confiar en el Output para fines de alto riesgo o críticos para la seguridad, incluidos diagnóstico o tratamiento médico, decisiones legales que afecten derechos individuales, decisiones financieras que impliquen sumas significativas sin revisión profesional, toma de decisiones automatizada con efectos legales o igualmente significativos, o cualquier contexto en el que errores de IA puedan causar daños significativos.

5.4 Sin entrenamiento con Datos del Cliente Suunta.ai no utilizará los Datos del Cliente ni el Input para entrenar, ajustar o mejorar modelos de IA generativos sin el consentimiento previo por escrito del Cliente. Suunta.ai configura a los Proveedores de IA de terceros para desactivar la retención de datos y el entrenamiento cuando dichos controles estén disponibles y aplica restricciones contractuales mediante su Acuerdo de tratamiento de datos y los términos de subencargados.

5.5 Uso responsable y alfabetización en IA El Cliente es responsable de garantizar que sus Usuarios autorizados estén adecuadamente formados para usar el Output generado por IA de manera responsable. Suunta.ai puede proporcionar avisos en la aplicación, documentación y guías de uso destinadas a apoyar el uso responsable, pero dichas guías no sustituyen las políticas, la supervisión ni el criterio profesional del Cliente.

5.6 Cambios en los modelos de IA Suunta.ai puede actualizar, cambiar o reemplazar los Modelos de IA utilizados en los Servicios para mejorar el rendimiento, cumplir con los términos del proveedor u otras razones operativas. Notificaremos a los Clientes cambios sustanciales en los Modelos de IA que puedan afectar significativamente a los Servicios.

6. Uso del servicio

6.1 Los usuarios aceptan utilizar el servicio conforme a las buenas prácticas y las leyes aplicables, incluido comprobar y verificar todo el contenido y las respuestas generadas por IA antes de basarse en ellas o distribuirlas.

6.2 El proveedor del servicio se reserva el derecho de establecer límites razonables a las llamadas de API y al procesamiento de datos en función de los niveles de uso, seguridad o necesidades de estabilidad.

6A. Política de uso justo de IA

6A.1 El uso normal siempre está permitido. Las cuotas se establecen para que el uso típico no se vea restringido.

6A.2 Los umbrales de uso justo se aplican solo a un uso inusualmente intensivo (por ejemplo, uso automatizado masivo, bots o volúmenes de datos extremos).

6A.3 Suunta.ai puede enviar alertas si el uso se aproxima a niveles inusualmente altos.

6A.4 Si el uso supera significativamente los umbrales de uso justo, Suunta.ai puede limitar temporalmente las funciones de IA o requerir aprobación para uso adicional.

6A.5 El Cliente puede comprar uso adicional o actualizar a un plan Enterprise si es necesario.

7. Tarifas y facturación

7.1 El servicio se tarifa por usuario en base a suscripción mensual o anual. Puede aplicarse un precio basado en uso si se superan ciertos umbrales. Cualquier tarifa basada en uso, umbrales y métodos de medición (incluido qué constituye "uso") se especificarán en el formulario de pedido aplicable, la página de precios o un aviso en la aplicación. Si no se especifica, no se aplicarán tarifas por uso.

7.2 La facturación se realiza principalmente mediante tarjeta de crédito a través de Stripe. A petición, también puede organizarse facturación por factura.

7.3 La prestación del servicio puede terminarse si los pagos no se realizan a tiempo o si la suscripción se cancela a través de Stripe. Se aplican los términos de pago estándar y las políticas de intereses por demora.

7.4 Todas las tarifas excluyen los impuestos aplicables, incluido el IVA. El Cliente es responsable de pagar todos los impuestos aplicables asociados con los Servicios.

7.5 Suunta.ai se reserva el derecho de actualizar las tarifas con 45 días de aviso por escrito antes del inicio de un nuevo periodo de suscripción.

8. Propiedad intelectual

8.1 Propiedad del Cliente Entre las partes, el Cliente conserva todos los Derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del Cliente y el Input. Sujeto a derechos de terceros, el Cliente es propietario del Output generado específicamente para el Cliente.

8.2 Propiedad de Suunta.ai Suunta.ai y sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluido el software, la tecnología, los Modelos de IA, los algoritmos, las interfaces, la documentación y las mejoras subyacentes. Nada en este Acuerdo transfiere la propiedad de los Servicios al Cliente.

8.3 Licencia sobre los Datos del Cliente El Cliente concede a Suunta.ai una licencia limitada y no exclusiva para usar, procesar y almacenar los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para proporcionar los Servicios. Esta licencia termina al finalizar el Acuerdo, salvo lo necesario para que Suunta.ai cumpla obligaciones legales.

8.4 Feedback Si el Cliente proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios, Suunta.ai puede usar dichos comentarios sin restricciones ni compensación. El Cliente acepta que Suunta.ai posee todos los Derechos de propiedad intelectual sobre cualquier mejora o desarrollo resultante de dichos comentarios. Los comentarios se proporcionan de forma no confidencial y no deben incluir Datos del Cliente ni datos personales.

8.5 Output no único El Cliente reconoce que, debido a la naturaleza de la tecnología de IA, el Output puede ser similar o idéntico al generado para otros usuarios. El Output generado para otros usuarios no se considera Dato del Cliente en virtud de este Acuerdo.

9. Confidencialidad

9.1 Obligaciones de confidencialidad. Cada parte acepta: (a) mantener confidencial la Información confidencial de la otra parte; (b) usar la Información confidencial solo para fines relacionados con este Acuerdo; y (c) proteger la Información confidencial con al menos el mismo grado de cuidado utilizado para proteger su propia información confidencial, pero no menos que un cuidado razonable.

9.2 Divulgaciones permitidas. Una parte puede divulgar Información confidencial: (a) a empleados, contratistas y asesores que necesiten conocerla y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad; (b) según lo requiera la ley, reglamento u orden judicial, siempre que la parte divulgadora proporcione un aviso razonable para permitir que la otra parte busque medidas de protección; o (c) con el consentimiento previo por escrito de la parte divulgadora.

9.3 Exclusiones. La Información confidencial no incluye información que: (a) sea o llegue a ser de dominio público sin culpa de la parte receptora; (b) fuera conocida por la parte receptora antes de la divulgación; (c) se haya desarrollado de forma independiente sin uso de Información confidencial; o (d) se haya obtenido legítimamente de un tercero sin restricciones de confidencialidad.

9.4 Supervivencia. Las obligaciones de confidencialidad sobreviven a la terminación de este Acuerdo durante un periodo de cinco (5) años, o más si lo exige la ley aplicable.

10. Protección de datos y seguridad

10.1 Recopilación de datos. Los datos de usuario recopilados incluyen información proporcionada por los usuarios, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, organización y datos empresariales enviados a la plataforma. Suunta.ai no almacena prompts ni respuestas de IA; solo se registran metadatos de uso (como tokens, latencia, modelo y coste) para auditoría y facturación cuando corresponda. El texto bruto de documentos RAG se elimina tras la indexación.

10.2 Ubicación y transferencias de datos. La plataforma y sus copias de seguridad operan en servidores ubicados en la UE (AWS Estocolmo, eu-north-1), mientras que el procesamiento de IA puede ocurrir en Estados Unidos o en la Unión Europea según el proveedor de IA. Cuando los Datos del Cliente se transfieren fuera del EEE, Suunta.ai garantiza que dichos transferencias estén sujetas a salvaguardas adecuadas según el Capítulo V del GDPR, tal como se establece en el Acuerdo de tratamiento de datos.

10.3 Derechos de los interesados. Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, exportar y eliminar sus datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el GDPR. Estos derechos pueden ejercerse a través de la página de Configuración o contactando con privacy@suunta.ai.

10.4 Acuerdo de tratamiento de datos. Para clientes empresariales, Suunta.ai actúa como encargado del tratamiento en nombre del Cliente (como responsable del tratamiento) de acuerdo con el Acuerdo de tratamiento de datos. El Cliente acepta los términos del Acuerdo de tratamiento de datos al usar los Servicios.

10.5 Datos sensibles. El Cliente acepta no cargar categorías especiales de datos personales (según el Artículo 9 del GDPR) ni información personal sensible en los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de Suunta.ai.

10.6 Medidas de seguridad. Suunta.ai mantiene medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos del Cliente, incluyendo cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso y auditoría. Los detalles se establecen en el Acuerdo de tratamiento de datos.

10.7 Subencargados. Suunta.ai puede contratar subencargados para apoyar los Servicios. Una lista actualizada de subencargados está disponible en https://suunta.ai/legal/subprocessors. Suunta.ai proporcionará al menos 30 días de aviso previo de cambios materiales. El Cliente puede oponerse a un nuevo subencargado por motivos razonables de protección de datos.

10.8 Notificación de violación de datos. En caso de un incidente de seguridad que afecte los Datos del Cliente, Suunta.ai notificará al Cliente sin demora indebida y en cualquier caso dentro de 72 horas desde que tenga conocimiento.

11. Disponibilidad del servicio y soporte

11.1 El servicio tiene como objetivo estar continuamente disponible para los clientes. Los problemas técnicos y las interrupciones se abordarán con prontitud. Si la disponibilidad del servicio se restringe, los usuarios pueden tener derecho a créditos de servicio para el periodo afectado según un SLA aplicable o una política de créditos de servicio por escrito.

11.2 Los servicios de soporte están disponibles para comentarios, consultas y reportes de incidentes en team@suunta.ai.

11.3 Mantenimiento programado. Suunta.ai puede realizar mantenimiento programado con aviso razonable. El mantenimiento de emergencia puede realizarse sin aviso previo cuando sea necesario para proteger los Servicios o los Datos del Cliente.

11.4 Interrupción del servicio. Si Suunta.ai discontinuara los Servicios en su totalidad, proporcionaremos al menos 12 meses de aviso previo y asistiremos a los Clientes con la exportación de datos.

12. Garantías y exenciones

12.1 Garantías de Suunta.ai. Suunta.ai garantiza que: (a) los Servicios funcionarán de acuerdo sustancial con la documentación; y (b) proporcionará los Servicios de manera profesional conforme a los estándares del sector.

12.2 Exención. Salvo lo expresamente establecido en este Acuerdo, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Suunta.ai renuncia a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. Suunta.ai no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o que el Output de IA sea preciso, completo o adecuado para un propósito particular.

13. Limitación de responsabilidad

13.1 Los usuarios son responsables de usar el servicio conforme a las buenas prácticas, las leyes de derechos de autor y las normativas aplicables. Los usuarios deben garantizar la precisión de los datos que introducen y actuar con cautela respecto a la protección de datos.

13.2 Los usuarios son responsables de identificar, interpretar y aplicar los outputs generados por IA. La responsabilidad del proveedor por el rendimiento técnico se limita a la cantidad pagada por el servicio.

13.3 Cualquier daño se limita a la cantidad pagada por el cliente por el servicio durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación y no incluye daños indirectos en ninguna circunstancia. Para mayor claridad, el límite de responsabilidad en esta Sección 13 se aplica en conjunto a todas las reclamaciones derivadas del Acuerdo durante el periodo pertinente.

13.4 El proveedor del servicio no es responsable de interrupciones o errores causados por eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, guerra, epidemias, pandemias, acciones gubernamentales u otros incidentes incontrolables.

13.5 Ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluidos pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

13.6 Exclusiones y responsabilidad imperativa. Nada en este Acuerdo limita o excluye responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable. Además, las limitaciones de esta Sección 13 no se aplican a la responsabilidad derivada de fraude, dolo o negligencia grave, ni a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

14. Indemnización

14.1 Indemnización del Cliente El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Suunta.ai y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de: (a) el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente; (b) la violación de leyes aplicables por parte del Cliente; (c) Datos del Cliente que infrinjan o se apropien indebidamente de derechos de terceros; o (d) el uso del Output por parte del Cliente en violación de este Acuerdo.

14.2 Indemnización de Suunta.ai Suunta.ai acepta indemnizar y defender al Cliente frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el uso autorizado de los Servicios por parte del Cliente infringe Derechos de propiedad intelectual de terceros, y pagará los daños finalmente otorgados, siempre que Suunta.ai tenga el control exclusivo de la defensa y el acuerdo. Esta indemnización no se aplica a reclamaciones derivadas de: (a) Datos del Cliente, Input u Output; (b) modificaciones de los Servicios por parte del Cliente o de terceros; (c) combinación o uso de los Servicios con productos, servicios o datos no proporcionados por Suunta.ai; (d) uso de los Servicios fuera del alcance del Acuerdo o la documentación; o (e) incumplimiento de leyes aplicables o derechos de terceros por parte del Cliente.

14.3 Procedimientos de indemnización La parte indemnizada debe: (a) notificar prontamente a la parte indemnizadora la reclamación; (b) otorgar a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa y el acuerdo; y (c) proporcionar cooperación razonable a cargo de la parte indemnizadora.

15. Terminación del Acuerdo

15.1 Terminación por causa El acuerdo puede terminarse si el usuario incumple materialmente los términos del servicio o no realiza los pagos. La terminación se comunicará por correo electrónico. Suunta.ai proporcionará un aviso de 30 días para subsanar incumplimientos materiales antes de la terminación, salvo en casos de incumplimiento repetido o intencionado.

15.2 Terminación por el Cliente Los usuarios pueden terminar el acuerdo en cualquier momento, pero no se proporcionarán reembolsos por tarifas ya pagadas, salvo cuando lo exija la ley aplicable o se acuerde expresamente en un formulario de pedido aplicable.

15.3 Terminación por Suunta.ai El proveedor del servicio se reserva el derecho de terminar el acuerdo en cualquier momento dando al usuario un aviso de 30 días.

15.4 Efectos de la terminación Tras la terminación: (a) el derecho del Cliente a acceder y usar los Servicios finaliza inmediatamente; (b) todas las tarifas pendientes pasan a ser exigibles; y (c) cada parte devolverá o destruirá la Información confidencial de la otra parte a solicitud.

15.5 Exportación y eliminación de datos A solicitud del Cliente realizada dentro de los 30 días posteriores a la terminación, Suunta.ai proporcionará al Cliente una exportación de los Datos del Cliente en un formato estándar legible por máquina (JSON, CSV). Después de este periodo, Suunta.ai puede eliminar los Datos del Cliente conforme a sus políticas de retención de datos.

15.6 Suspensión Suunta.ai puede suspender el acceso a los Servicios (total o parcialmente) con efecto inmediato mediante aviso cuando sea razonablemente necesario para: (a) proteger la seguridad o integridad de los Servicios; (b) prevenir o abordar el uso indebido, actividades ilícitas o violaciones de la Sección 4.2; (c) cumplir con la ley aplicable o con órdenes vinculantes de las autoridades; o (d) abordar impagos materiales. Cuando sea posible, Suunta.ai proporcionará al Cliente la oportunidad de subsanar el problema antes de la suspensión.

16. Ley aplicable y resolución de disputas

16.1 Este Acuerdo se regirá por las leyes de Finlandia, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes.

16.2 Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo se intentará resolver primero mediante negociaciones de buena fe entre las partes.

16.3 Si la disputa no puede resolverse mediante negociaciones dentro de 30 días, se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Instituto de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Finlandia conforme a sus reglas. La sede del arbitraje será Helsinki, Finlandia. El idioma del arbitraje será el inglés, salvo que ambas partes acuerden el finés.

16.4 No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otros remedios equitativos en cualquier tribunal competente para proteger sus Derechos de propiedad intelectual o Información confidencial.

17. Otros términos

17.1 Uso global El servicio puede utilizarse a nivel global, pero los usuarios deben cumplir las leyes y normativas locales, incluidas las leyes de control de exportaciones y sanciones.

17.2 Accesibilidad Suunta.ai se compromete a hacer accesibles los Servicios y está trabajando hacia el cumplimiento de WCAG 2.1 Nivel AA.

17.3 Aceptación Al registrarse y usar el servicio, los usuarios aceptan estos términos del servicio.

17.4 Acuerdo íntegro Este Acuerdo, junto con la Política de privacidad y el Acuerdo de tratamiento de datos, constituye el acuerdo íntegro entre las partes y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones previos. En caso de conflicto entre estos Términos y el Acuerdo de tratamiento de datos respecto a la protección o el tratamiento de datos personales, prevalecerá el Acuerdo de tratamiento de datos.

17.5 Divisibilidad Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.6 Renuncia La falta o demora en el ejercicio de cualquier derecho en virtud de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho.

17.7 Cesión El Cliente no puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Suunta.ai. Suunta.ai puede ceder este Acuerdo a una afiliada o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

17.8 Marketing Suunta.ai puede usar el nombre y logotipo del Cliente para identificar al Cliente como usuario de los Servicios en materiales de marketing. El Cliente puede retirar este derecho en cualquier momento informando por escrito al equipo de Suunta.ai.

17.9 Avisos Todos los avisos en virtud de este Acuerdo deberán ser por escrito y enviados a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del Cliente o a team@suunta.ai para avisos a Suunta.ai.

17.10 Supervivencia Las secciones relativas a Propiedad intelectual, Confidencialidad, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Ley aplicable y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación o expiración de este Acuerdo.

Información de contacto

Suunta.ai es desarrollado y mantenido por Y4 Works Oy. Business ID: 2978296-6. Email: team@suunta.ai. Consultas de privacidad: privacy@suunta.ai.