Regulamin

1. Definicje

W niniejszym Regulaminie następujące terminy mają znaczenie określone poniżej:

"Umowa" oznacza niniejszy Regulamin wraz z Polityką Prywatności, Umową Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA) oraz wszelkimi formularzami zamówień lub umowami abonamentowymi między stronami.
"Modele AI" oznaczają modele sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, w tym duże modele językowe, używane do świadczenia Usług.
"Autoryzowany Użytkownik" oznacza pracownika, wykonawcę lub inną osobę upoważnioną przez Klienta do dostępu i korzystania z Usług w imieniu Klienta.
"Informacje Poufne" oznaczają wszelkie niepubliczne informacje ujawnione przez jedną stronę drugiej, w tym plany biznesowe, strategie, dane finansowe, informacje techniczne oraz Dane Klienta.
"Klient" oznacza podmiot, który rejestruje się i korzysta z Usług w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, rzemiosła lub zawodu.
"Dane Klienta" oznaczają wszelkie dane, treści, informacje lub materiały przesyłane, wprowadzane lub przekazywane przez Klienta do Usług, w tym Dane Wejściowe oraz wszelkie przekazane informacje biznesowe.
"Dane Wejściowe" oznaczają prompty, pytania, dane, dokumenty i inne treści przekazywane przez Klienta do funkcji Usług opartych na AI.
"Prawa Własności Intelektualnej" oznaczają wszystkie patenty, znaki towarowe, nazwy handlowe, prawa autorskie, tajemnice handlowe, know-how, prawa do baz danych oraz inne prawa własności intelektualnej lub przemysłowej.
"Dane Wyjściowe" oznaczają treści, odpowiedzi, dokumenty, strategie i inne materiały generowane przez AI, wytworzone przez Usługi w odpowiedzi na Dane Wejściowe.
"Usługi" oznaczają platformę Suunta.ai, w tym wszystkie funkcje, narzędzia, możliwości AI oraz powiązane usługi udostępniane przez Y4 Works Oy.
"Suunta.ai" lub "my" lub "nas" oznacza Y4 Works Oy (Numer rejestrowy: 2978296-6), firmę fińską.
"Zewnętrzni Dostawcy AI" oznaczają zewnętrznych dostawców modeli AI i usług, które mogą być używane w związku z Usługami, w tym Anthropic, OpenAI, Google i Mistral.
"Użytkownik" oznacza Autoryzowanych Użytkowników Klienta, którzy uzyskują dostęp do Usług.

2. Informacje Ogólne

2.1 Suunta.ai jest platformą typu Software-as-a-Service świadczoną przez Y4 Works Oy, umożliwiającą firmom tworzenie dokumentacji strategicznej i rozwiązywanie wyzwań biznesowych przy pomocy asystenta AI.

2.2 Głównym celem platformy jest wspieranie firm w zakresie kierunku strategicznego i rozwoju, przy jednoczesnym wspieraniu ideacji i codziennego rozwiązywania problemów poprzez modele językowe. Usługi są świadczone wyłącznie w celach informacyjnych i planistycznych i nie stanowią profesjonalnej porady biznesowej, prawnej, finansowej ani innej.

2.3 Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, Klient zgadza się być związany niniejszym Regulaminem, naszą Polityką Prywatności oraz naszą Umową Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA). Jeśli Klient nie zgadza się z tymi warunkami, Klient nie może korzystać z Usług.

2.4 Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Powiadomimy zarejestrowanych użytkowników o istotnych zmianach pocztą elektroniczną co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Kontynuacja korzystania z Usług po takich zmianach oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

3. Użytkownicy i Rejestracja

3.1 Usługa Suunta.ai jest specjalnie zaprojektowana dla startupów oraz małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Usługi są oferowane wyłącznie do użytku między firmami i nie są przeznaczone dla konsumentów działających poza swoją działalnością gospodarczą lub zawodem. Użytkownicy muszą mieć co najmniej 18 lat.

3.2 Podczas rejestracji użytkownicy są zobowiązani podać adres e-mail, nazwę organizacji oraz informacje płatnicze w celu skonfigurowania subskrypcji.

3.3 Konta użytkowników są tworzone przez samych użytkowników, którzy są odpowiedzialni za dokładność informacji o koncie. Dostawca usług może pomóc w tworzeniu i zarządzaniu kontem w razie potrzeby.

3.4 Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do konta oraz za wszystkie działania podejmowane w ramach konta Klienta. Klient musi niezwłocznie powiadomić Suunta.ai o każdym nieautoryzowanym użyciu konta.

3.5 Rejestrując się, Klient oświadcza i gwarantuje, że: (a) Klient ma zdolność prawną do zawarcia niniejszej Umowy; (b) jeśli działa w imieniu organizacji, Klient ma upoważnienie do zobowiązania tej organizacji; (c) Klient będzie przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji; oraz (d) Klient zawiera niniejszą Umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, rzemiosła lub zawodu.

4. Udzielenie Licencji i Ograniczenia

4.1 Udzielenie Licencji Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i uiszczenia należnych opłat, Suunta.ai udziela Klientowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwoływalnej licencji na dostęp i korzystanie z Usług do wewnętrznych celów biznesowych Klienta w okresie trwania subskrypcji.

4.2 Ograniczenia Użytkowania

(a) kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, dzierżawić, sublicencjonować lub w inny sposób wykorzystywać Usługi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych;
(b) dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować, rozpakowywać lub próbować uzyskać kod źródłowy, algorytmy lub wagi modeli AI z Usług;
(c) używać Usług do opracowywania, trenowania lub ulepszania jakichkolwiek konkurencyjnych modeli AI lub usług;
(d) udostępniać dane dostępowe do konta lub zezwalać na nieautoryzowany dostęp do konta Klienta;
(e) używać zautomatyzowanych narzędzi (boty, skanery, crawlery) do dostępu do Usług bez uprzedniej pisemnej zgody;
(f) przesyłać, przekazywać lub rozpowszechniać jakikolwiek złośliwy kod, wirusy lub szkodliwe treści;
(g) używać Usług do generowania szkodliwych, wprowadzających w błąd, zniesławiających lub nielegalnych treści;
(h) używać Usług w jakikolwiek sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa, regulacje lub prawa osób trzecich;
(i) zakłócać lub naruszać integralność lub wydajność Usług; lub
(j) omijać jakiekolwiek środki bezpieczeństwa lub kontrole dostępu.

5. Warunki Specyficzne dla AI i Wyłączenia Odpowiedzialności

5.1 Charakter Danych Wyjściowych AI Usługi wykorzystują technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, w tym duże modele językowe, do generowania Danych Wyjściowych. Klient uznaje i zgadza się, że: (a) technologia AI ma charakter probabilistyczny i Dane Wyjściowe mogą zawierać błędy, nieścisłości, pominięcia lub halucynacje; (b) Dane Wyjściowe nie powinny być polegane bez niezależnego przeglądu, weryfikacji i walidacji przez wykwalifikowany personel; (c) Dane Wyjściowe mogą być podobne lub identyczne z danymi wyjściowymi generowanymi dla innych użytkowników, którzy przekazują podobne Dane Wejściowe; oraz (d) Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ocenę dokładności, kompletności i przydatności jakichkolwiek Danych Wyjściowych do zamierzonych celów Klienta.

5.2 Brak Porady Profesjonalnej Dane Wyjściowe generowane przez Usługi nie stanowią profesjonalnej porady biznesowej, prawnej, finansowej, podatkowej, księgowej ani innej. Suunta.ai nie jest firmą doradczą i nie świadczy profesjonalnych porad. Klient powinien skonsultować się z wykwalifikowanymi specjalistami przed podjęciem istotnych decyzji biznesowych na podstawie Danych Wyjściowych.

5.3 Zakazane Użycia Wysokiego Ryzyka Klient zgadza się nie używać ani nie polegać na Danych Wyjściowych do celów wysokiego ryzyka lub krytycznych dla bezpieczeństwa, w tym diagnozy medycznej lub leczenia, decyzji prawnych wpływających na prawa jednostek, decyzji finansowych dotyczących znacznych kwot bez profesjonalnego przeglądu, automatycznego podejmowania decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych, lub w jakimkolwiek kontekście, w którym błędy AI mogą spowodować znaczne szkody.

5.4 Brak Trenowania na Danych Klienta Suunta.ai nie będzie używać Danych Klienta ani Danych Wejściowych do trenowania, dostrajania lub ulepszania generatywnych modeli AI bez uprzedniej pisemnej zgody Klienta. Suunta.ai konfiguruje Zewnętrznych Dostawców AI, aby wyłączyć przechowywanie danych i trenowanie, gdy takie kontrole są dostępne, oraz stosuje ograniczenia umowne poprzez Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych i warunki podwykonawców.

5.5 Odpowiedzialne Użytkowanie i Kompetencje AI Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że jego Autoryzowani Użytkownicy są odpowiednio przeszkoleni do odpowiedzialnego używania Danych Wyjściowych generowanych przez AI. Suunta.ai może dostarczać powiadomienia w produkcie, dokumentację i wskazówki dotyczące użytkowania mające na celu wsparcie odpowiedzialnego użytkowania, ale takie wskazówki nie zastępują własnych polityk, nadzoru i profesjonalnej oceny Klienta.

5.6 Zmiany Modeli AI Suunta.ai może aktualizować, zmieniać lub zastępować Modele AI używane w Usługach w celu poprawy wydajności, zgodności z warunkami dostawców lub z innych przyczyn operacyjnych. Powiadomimy Klientów o istotnych zmianach w Modelach AI, które mogą znacząco wpłynąć na Usługi.

6. Korzystanie z Usługi

6.1 Użytkownicy zgadzają się korzystać z usługi zgodnie z dobrymi praktykami i obowiązującymi przepisami prawa, w tym sprawdzać i weryfikować wszystkie treści i odpowiedzi generowane przez AI przed poleganiem na nich lub ich rozpowszechnianiem.

6.2 Dostawca usług zastrzega sobie prawo do ustanowienia rozsądnych limitów dotyczących wywołań API i przetwarzania danych na podstawie poziomów użytkowania, bezpieczeństwa lub potrzeb stabilności.

6A. Polityka Uczciwego Użytkowania AI

6A.1 Normalne użytkowanie jest zawsze dozwolone. Limity są ustawione tak, aby typowe użytkowanie nie było ograniczane.

6A.2 Progi uczciwego użytkowania mają zastosowanie wyłącznie do niezwykle intensywnego użytkowania (na przykład zautomatyzowane masowe użycie, boty lub ekstremalne ilości danych).

6A.3 Suunta.ai może wysyłać alerty, jeśli użytkowanie zbliża się do niezwykle wysokich poziomów.

6A.4 Jeśli użytkowanie znacząco przekracza progi uczciwego użytkowania, Suunta.ai może tymczasowo ograniczyć funkcje AI lub wymagać zatwierdzenia dla dodatkowego użytkowania.

6A.5 Klient może zakupić dodatkowe użytkowanie lub przejść na plan Enterprise w razie potrzeby.

7. Opłaty i Rozliczenia

7.1 Usługa jest wyceniana na użytkownika w ramach subskrypcji miesięcznej lub rocznej. Ceny oparte na użytkowaniu mogą mieć zastosowanie, jeśli zostaną przekroczone określone progi użytkowania. Wszelkie opłaty oparte na użytkowaniu, progi i metody pomiaru (w tym to, co stanowi "użytkowanie") będą określone w odpowiednim formularzu zamówienia, stronie cenowej lub powiadomieniu w produkcie. Jeśli nie określono, opłaty oparte na użytkowaniu nie mają zastosowania.

7.2 Rozliczenia są przeprowadzane głównie za pomocą karty kredytowej przez Stripe. Na żądanie można również zorganizować faktury.

7.3 Świadczenie usług może zostać zakończone, jeśli płatności nie są dokonywane na czas lub jeśli subskrypcja zostanie anulowana przez Stripe. Mają zastosowanie standardowe warunki płatności i polityki odsetek za opóźnienie w płatności.

7.4 Wszystkie opłaty są wyłączając obowiązujące podatki, w tym VAT. Klient jest odpowiedzialny za uiszczenie wszystkich obowiązujących podatków związanych z Usługami.

7.5 Suunta.ai zastrzega sobie prawo do aktualizacji opłat z 45-dniowym pisemnym powiadomieniem przed rozpoczęciem nowego okresu subskrypcji.

8. Własność Intelektualna

8.1 Własność Klienta Między stronami Klient zachowuje wszystkie Prawa Własności Intelektualnej do Danych Klienta i Danych Wejściowych. Z zastrzeżeniem jakichkolwiek praw osób trzecich, Klient jest właścicielem Danych Wyjściowych wygenerowanych specjalnie dla Klienta.

8.2 Własność Suunta.ai Suunta.ai i jego licencjodawcy są właścicielami wszystkich praw, tytułów i interesów w Usługach i do Usług, w tym całego podstawowego oprogramowania, technologii, Modeli AI, algorytmów, interfejsów, dokumentacji i ulepszeń. Nic w niniejszej Umowie nie przenosi własności Usług na Klienta.

8.3 Licencja na Dane Klienta Klient udziela Suunta.ai ograniczonej, niewyłącznej licencji na używanie, przetwarzanie i przechowywanie Danych Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług. Licencja ta wygasa z chwilą zakończenia Umowy, z wyjątkiem przypadków niezbędnych dla Suunta.ai do spełnienia zobowiązań prawnych.

8.4 Opinie Jeśli Klient przekazuje opinie, sugestie lub pomysły dotyczące Usług, Suunta.ai może używać takich opinii bez ograniczeń lub wynagrodzenia. Klient zgadza się, że Suunta.ai jest właścicielem wszystkich Praw Własności Intelektualnej do jakichkolwiek ulepszeń lub rozwoju wynikających z takich opinii. Opinie są przekazywane na podstawie niepoufnej i nie mogą zawierać Danych Klienta ani danych osobowych.

8.5 Dane Wyjściowe Nieunikalne Klient uznaje, że ze względu na charakter technologii AI, Dane Wyjściowe mogą być podobne lub identyczne z danymi wyjściowymi generowanymi dla innych użytkowników. Dane Wyjściowe generowane dla innych użytkowników nie są uważane za Dane Klienta w ramach niniejszej Umowy.

9. Poufność

9.1 Zobowiązania do Poufności. Każda ze stron zgadza się: (a) zachować poufność Informacji Poufnych drugiej strony; (b) używać Informacji Poufnych wyłącznie do celów związanych z niniejszą Umową; oraz (c) chronić Informacje Poufne przynajmniej w takim samym stopniu, w jakim chroni własne informacje poufne, ale nie mniej niż z należytą starannością.

9.2 Dozwolone Ujawnienia. Strona może ujawniać Informacje Poufne: (a) pracownikom, wykonawcom i doradcom, którzy muszą je znać i są związani zobowiązaniami do poufności; (b) zgodnie z wymogami prawa, regulacji lub nakazu sądowego, pod warunkiem że ujawniająca strona daje rozsądne powiadomienie, aby pozwolić drugiej stronie na podjęcie środków ochronnych; lub (c) za uprzednią pisemną zgodą strony ujawniającej.

9.3 Wyłączenia. Informacje Poufne nie obejmują informacji, które: (a) są lub stają się publicznie dostępne bez winy strony otrzymującej; (b) były znane stronie otrzymującej przed ujawnieniem; (c) zostały niezależnie opracowane bez użycia Informacji Poufnych; lub (d) zostały słusznie uzyskane od osoby trzeciej bez ograniczeń poufności.

9.4 Przetrwanie. Zobowiązania do poufności przetrwają zakończenie niniejszej Umowy przez okres pięciu (5) lat lub dłużej, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

10. Ochrona Danych i Bezpieczeństwo

10.1 Zbieranie Danych. Zbierane dane użytkownika obejmują informacje przekazane przez użytkowników, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, organizacja oraz dane biznesowe przekazane do platformy. Suunta.ai nie przechowuje promptów AI ani odpowiedzi; rejestrowane są wyłącznie metadane dotyczące użytkowania (takie jak tokeny, opóźnienie, model i koszt) w celach audytowych i rozliczeniowych, jeśli dotyczy. Surowy tekst dokumentów RAG jest usuwany po indeksowaniu.

10.2 Lokalizacja Danych i Transfery. Platforma i jej kopie zapasowe działają na serwerach zlokalizowanych w UE (AWS Stockholm, eu-north-1), podczas gdy przetwarzanie AI może odbywać się w Stanach Zjednoczonych lub Unii Europejskiej w zależności od dostawcy AI. W przypadku transferu Danych Klienta poza EOG, Suunta.ai zapewni, że takie transfery podlegają odpowiednim zabezpieczeniom zgodnie z Rozdziałem V RODO, zgodnie z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych.

10.3 Prawa Podmiotu Danych. Użytkownicy mają prawo dostępu, sprostowania, eksportu i usunięcia swoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Unii Europejskiej (RODO). Te prawa mogą być wykonywane poprzez stronę Ustawień lub kontaktując się z privacy@suunta.ai.

10.4 Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych. Dla klientów biznesowych Suunta.ai działa jako podmiot przetwarzający w imieniu Klienta (jako administrator danych) zgodnie z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych. Klient zgadza się na warunki Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych poprzez korzystanie z Usług.

10.5 Dane Wrażliwe. Klient zgadza się nie przesyłać żadnych szczególnych kategorii danych osobowych (zgodnie z definicją w art. 9 RODO) ani wrażliwych informacji osobowych do Usług bez uprzedniej pisemnej zgody Suunta.ai.

10.6 Środki Bezpieczeństwa. Suunta.ai utrzymuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Danych Klienta, w tym szyfrowanie danych w spoczynku i w transporcie, kontrole dostępu oraz rejestrowanie audytowe. Szczegóły są określone w Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych.

10.7 Podwykonawcy. Suunta.ai może angażować podwykonawców do wsparcia Usług. Aktualna lista podwykonawców jest dostępna pod adresem https://suunta.ai/legal/subprocessors. Suunta.ai zapewni co najmniej 30-dniowe uprzednie powiadomienie o istotnych zmianach. Klient może sprzeciwić się nowemu podwykonawcy z uzasadnionych powodów ochrony danych.

10.8 Powiadomienie o Naruszeniu Danych. W przypadku incydentu bezpieczeństwa wpływającego na Dane Klienta, Suunta.ai powiadomi Klienta bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku w ciągu 72 godzin od uzyskania wiedzy.

11. Dostępność Usługi i Wsparcie

11.1 Usługa ma na celu ciągłą dostępność dla klientów. Problemy techniczne i awarie będą rozwiązywane niezwłocznie. Jeśli dostępność usługi jest ograniczona, użytkownicy mogą być uprawnieni do kredytów za usługę za dotknięty okres, zgodnie z odpowiednim SLA lub pisemną polityką kredytów za usługę.

11.2 Usługi wsparcia są dostępne dla opinii, zapytań i zgłaszania incydentów pod adresem team@suunta.ai.

11.3 Planowana Konserwacja. Suunta.ai może wykonywać planowaną konserwację z rozsądnym uprzednim powiadomieniem. Konserwacja awaryjna może być wykonywana bez uprzedniego powiadomienia, gdy jest to konieczne do ochrony Usług lub Danych Klienta.

11.4 Zaprzestanie Świadczenia Usług. Jeśli Suunta.ai całkowicie zaprzestanie świadczenia Usług, zapewnimy co najmniej 12-miesięczne uprzednie powiadomienie i pomożemy Klientom w eksporcie danych.

12. Gwarancje i Wyłączenia Odpowiedzialności

12.1 Gwarancje Suunta.ai. Suunta.ai gwarantuje, że: (a) Usługi będą działać w sposób istotny zgodnie z dokumentacją; oraz (b) będzie świadczyć Usługi w profesjonalny sposób zgodny ze standardami branżowymi.

12.2 Wyłączenie Odpowiedzialności. Z wyjątkiem wyraźnie określonych w niniejszej Umowie, Usługi są świadczone "tak jak są" i "tak jak dostępne". Suunta.ai wyłącza wszystkie inne gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym gwarancje zbywalności, przydatności do określonego celu i nie naruszania praw. Suunta.ai nie gwarantuje, że Usługi będą nieprzerwane, bezbłędne lub że Dane Wyjściowe AI będą dokładne, kompletne lub odpowiednie do jakiegokolwiek określonego celu.

13. Ograniczenie Odpowiedzialności

13.1 Użytkownicy są odpowiedzialni za korzystanie z usługi zgodnie z dobrymi praktykami, przepisami o prawach autorskich i obowiązującymi regulacjami. Użytkownicy muszą zapewnić dokładność wprowadzanych danych i zachować ostrożność w zakresie ochrony danych.

13.2 Użytkownicy są odpowiedzialni za identyfikację, interpretację i stosowanie danych wyjściowych generowanych przez AI. Odpowiedzialność dostawcy usług za wydajność techniczną jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę.

13.3 Wszelkie szkody są ograniczone do kwoty, którą klient zapłacił za usługę w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie dające podstawę do roszczenia i nie obejmują szkód pośrednich w żadnych okolicznościach. Dla jasności, limit odpowiedzialności w niniejszej Sekcji 13 ma zastosowanie łącznie do wszystkich roszczeń wynikających z Umowy lub związanych z Umową w odpowiednim okresie.

13.4 Dostawca usług nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub błędy spowodowane zdarzeniami siły wyższej, takimi jak klęski żywiołowe, wojna, epidemie, pandemie, działania rządowe lub inne niekontrolowane incydenty.

13.5 Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne, w tym utracone zyski, utracone dane lub przerwę w działalności, nawet jeśli została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód.

13.6 Wyłączenia i Obowiązkowa Odpowiedzialność. Nic w niniejszej Umowie nie ogranicza ani nie wyłącza jakiejkolwiek odpowiedzialności, która nie może być ograniczona lub wyłączona zgodnie z obowiązującym prawem. Ponadto ograniczenia w niniejszej Sekcji 13 nie mają zastosowania do odpowiedzialności wynikającej z oszustwa strony, umyślnego wykroczenia lub rażącego niedbalstwa lub odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane niedbalstwem.

14. Odszkodowanie

14.1 Odszkodowanie Klienta Klient zgadza się odszkodować, bronić i zwolnić od odpowiedzialności Suunta.ai oraz jego funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników i agentów od wszelkich roszczeń, szkód, strat lub wydatków (w tym rozsądnych opłat prawnych) wynikających z: (a) naruszenia niniejszej Umowy przez Klienta; (b) naruszenia przez Klienta obowiązujących przepisów prawa; (c) Danych Klienta, które naruszają lub przywłaszczają prawa osób trzecich; lub (d) użycia przez Klienta Danych Wyjściowych w naruszeniu niniejszej Umowy.

14.2 Odszkodowanie Suunta.ai Suunta.ai zgadza się odszkodować i bronić Klienta przed roszczeniami osób trzecich twierdzących, że autoryzowane użycie Usług przez Klienta narusza Prawa Własności Intelektualnej osób trzecich i zapłaci wszelkie ostatecznie przyznane szkody, pod warunkiem że Suunta.ai ma wyłączną kontrolę nad obroną i ugodą. To odszkodowanie nie ma zastosowania do roszczeń wynikających z: (a) Danych Klienta, Danych Wejściowych lub Danych Wyjściowych; (b) modyfikacji Usług przez Klienta lub jakąkolwiek osobę trzecią; (c) połączenia lub użycia Usług z produktami, usługami lub danymi nie dostarczonymi przez Suunta.ai; (d) użycia Usług poza zakresem Umowy lub dokumentacji; lub (e) naruszenia przez Klienta obowiązującego prawa lub praw osób trzecich.

14.3 Procedury Odszkodowania Strona odszkodowywana musi: (a) niezwłocznie powiadomić stronę odszkodowującą o roszczeniu; (b) dać stronie odszkodowującej wyłączną kontrolę nad obroną i ugodą; oraz (c) zapewnić rozsądną współpracę na koszt strony odszkodowującej.

15. Zakończenie Umowy

15.1 Zakończenie z Powodu Umowa może zostać zakończona, jeśli użytkownik istotnie narusza warunki usługi lub nie dokonuje płatności. Zakończenie zostanie przekazane pocztą elektroniczną. Suunta.ai zapewni 30-dniowe powiadomienie o naprawieniu istotnych naruszeń przed zakończeniem, z wyjątkiem przypadków powtarzających się lub umyślnych naruszeń.

15.2 Zakończenie przez Klienta Użytkownicy mogą zakończyć umowę w dowolnym momencie, ale zwroty nie będą udzielane za już opłacone opłaty, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo lub wyraźnie uzgodnionych w odpowiednim formularzu zamówienia.

15.3 Zakończenie przez Suunta.ai Dostawca usług zastrzega sobie prawo do zakończenia umowy w dowolnym momencie, dając użytkownikowi 30-dniowe powiadomienie.

15.4 Skutki Zakończenia Po zakończeniu: (a) prawo Klienta do dostępu i korzystania z Usług kończy się natychmiast; (b) wszystkie zaległe opłaty stają się wymagalne i płatne; oraz (c) każda ze stron zwróci lub zniszczy Informacje Poufne drugiej strony na żądanie.

15.5 Eksport i Usunięcie Danych Na żądanie Klienta złożone w ciągu 30 dni od zakończenia, Suunta.ai zapewni Klientowi eksport Danych Klienta w standardowym formacie czytelnym maszynowo (JSON, CSV). Po tym okresie Suunta.ai może usunąć Dane Klienta zgodnie z politykami przechowywania danych.

15.6 Zawieszenie Suunta.ai może zawiesić dostęp do Usług (w całości lub częściowo) natychmiast po powiadomieniu, gdy jest to rozsądnie konieczne do: (a) ochrony bezpieczeństwa lub integralności Usług; (b) zapobieżenia lub rozwiązania nadużycia, nielegalnej działalności lub naruszenia Sekcji 4.2; (c) zgodności z obowiązującym prawem lub wiążącymi nakazami organów; lub (d) rozwiązania istotnej niepłatności. Gdy jest to możliwe, Suunta.ai zapewni Klientowi możliwość naprawienia problemu przed zawieszeniem.

16. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

16.1 Niniejsza Umowa podlega prawu Finlandii, bez względu na zasady kolizyjne prawa.

16.2 Wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszej Umowy lub związane z nią będą najpierw próbowane rozwiązać poprzez negocjacje w dobrej wierze między stronami.

16.3 Jeśli spór nie może zostać rozwiązany poprzez negocjacje w ciągu 30 dni, spór zostanie ostatecznie rozstrzygnięty przez arbitraż administrowany przez Instytut Arbitrażowy Izby Handlowej Finlandii zgodnie z jego zasadami. Miejscem arbitrażu będzie Helsinki, Finlandia. Językiem arbitrażu będzie angielski, chyba że obie strony zgodzą się na fiński.

16.4 Bez uszczerbku dla powyższego, każda ze stron może ubiegać się o nakaz sądowy lub inną sprawiedliwą ulgę w dowolnym sądzie właściwej jurysdykcji w celu ochrony swoich Praw Własności Intelektualnej lub Informacji Poufnych.

17. Inne Warunki

17.1 Globalne Użytkowanie Usługa może być używana globalnie, ale użytkownicy muszą przestrzegać lokalnych przepisów prawa i regulacji, w tym przepisów o kontroli eksportu i sankcjach.

17.2 Dostępność Suunta.ai zobowiązuje się do zapewnienia dostępności Usług i dąży do zgodności z WCAG 2.1 Poziom AA.

17.3 Akceptacja Rejestrując się i korzystając z usługi, użytkownicy zgadzają się na te warunki usługi.

17.4 Całość Umowy Niniejsza Umowa, wraz z Polityką Prywatności i Umową Powierzenia Przetwarzania Danych, stanowi całość umowy między stronami i zastępuje wszystkie wcześniejsze umowy, porozumienia i komunikacje. W przypadku konfliktu między niniejszymi Warunkami a Umową Powierzenia Przetwarzania Danych dotyczącego ochrony danych lub przetwarzania danych osobowych, Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych będzie miała pierwszeństwo.

17.5 Rozdzielność Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełni mocy i skutku.

17.6 Zrzeczenie się Żadne zaniechanie lub opóźnienie w wykonywaniu jakiegokolwiek prawa na podstawie niniejszej Umowy nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.

17.7 Przeniesienie Klient nie może przenieść niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody Suunta.ai. Suunta.ai może przenieść niniejszą Umowę na podmiot powiązany lub w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów.

17.8 Marketing Suunta.ai może używać nazwy i logo Klienta do identyfikacji Klienta jako użytkownika Usług w materiałach marketingowych. Klient może wycofać to prawo w dowolnym momencie, informując zespół Suunta.ai na piśmie.

17.9 Powiadomienia Wszystkie powiadomienia na podstawie niniejszej Umowy będą na piśmie i wysłane na adres e-mail powiązany z kontem Klienta lub na team@suunta.ai dla powiadomień do Suunta.ai.

17.10 Przetrwanie Sekcje dotyczące Własności Intelektualnej, Poufności, Ograniczenia Odpowiedzialności, Odszkodowania, Prawa Właściwego oraz wszelkie inne postanowienia, które ze swej natury powinny przetrwać zakończenie, przetrwają zakończenie lub wygaśnięcie niniejszej Umowy.

Informacje Kontaktowe

Suunta.ai jest rozwijane i utrzymywane przez Y4 Works Oy. Numer rejestrowy: 2978296-6. E-mail: team@suunta.ai. Zapytania dotyczące prywatności: privacy@suunta.ai.