Kasutustingimused

1. Määratlused

Nendes kasutustingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid alljärgnevas tähenduses:

"Leping" tähendab käesolevaid kasutustingimusi koos privaatsuspoliitika, andmetöötluslepingu (DPA) ning poolte vaheliste tellimusvormide või tellimuslepingutega.
"AI-mudelid" tähendab tehisintellekti ja masinõppe mudeleid, sh suuri keelemudeleid, mida kasutatakse teenuste osutamiseks.
"Volitatud kasutaja" tähendab töötajat, töövõtjat või muud isikut, kellele Klient on andnud volituse teenustele juurde pääseda ja neid kasutada Kliendi nimel.
"Konfidentsiaalne teave" tähendab mis tahes avaldamata teavet, mille üks pool avaldab teisele, sh äriplaanid, strateegiad, finantsandmed, tehniline teave ja Kliendiandmed.
"Klient" tähendab üksust, kes registreerub teenustele ja kasutab neid oma kaubanduse, äritegevuse, käsitöö või kutsetegevuse raames.
"Kliendiandmed" tähendab mis tahes andmeid, sisu, teavet või materjale, mille Klient teenustesse üles laadib, sisestab või esitab, sh Sisend ja muu esitatud äriline teave.
"Sisend" tähendab päringuid, küsimusi, andmeid, dokumente ja muud sisu, mille Klient esitab teenuste tehisintellektil põhinevatele funktsioonidele.
"Intellektuaalomandi õigused" tähendab kõiki patente, kaubamärke, ärinimesid, autoriõigusi, ärisaladusi, oskusteavet, andmebaasiõigusi ning muid intellektuaal- või tööstusomandi õigusi.
"Väljund" tähendab tehisintellekti poolt genereeritud sisu, vastuseid, dokumente, strateegiaid ja muud materjali, mille teenused loovad Sisendi alusel.
"Teenused" tähendab Suunta.ai platvormi, sh kõiki funktsioone, tööriistu, tehisintellekti võimalusi ja seotud teenuseid, mida Y4 Works Oy pakub.
"Suunta.ai" või "meie" tähendab Y4 Works Oy-d (registrikood: 2978296-6), Soomes asuvat äriühingut.
"Kolmandate osapoolte AI-teenusepakkujad" tähendab väliseid tehisintellekti mudelite ja teenuste pakkujaid, keda võidakse kasutada teenustega seoses, sh Anthropic, OpenAI, Google ja Mistral.
"Kasutaja" tähendab Kliendi Volitatud kasutajaid, kes teenustele ligi pääsevad.

2. Üldine teave

2.1 Suunta.ai on Y4 Works Oy poolt pakutav tarkvara teenusena (SaaS), mis võimaldab ettevõtetel koostada strateegilisi dokumente ja lahendada ärialaseid väljakutseid tehisintellekti assistendi abil.

2.2 Platvormi peamine eesmärk on aidata ettevõtteid strateegilises suunamises ja arendamises ning toetada ideede loomist ja igapäevast probleemilahendust keelemudelite abil. Teenuseid osutatakse üksnes teabe- ja planeerimise eesmärgil ega kujuta endast professionaalset äri-, õigus-, finants- või muud nõustamist.

2.3 Teenustele juurdepääsuga või nende kasutamisega nõustub Klient käesolevate kasutustingimuste, privaatsuspoliitika ja andmetöötluslepingu (DPA) tingimustega. Kui Klient nendega ei nõustu, ei tohi ta teenuseid kasutada.

2.4 Me võime käesolevaid kasutustingimusi aeg-ajalt muuta. Olulistest muudatustest teavitame registreeritud kasutajaid e-posti teel vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist. Teenuste jätkuv kasutamine pärast selliseid muudatusi tähendab uuendatud tingimuste aktsepteerimist.

3. Kasutajad ja registreerimine

3.1 Suunta.ai teenus on mõeldud eelkõige idufirmadele ning väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele (VKE). Teenuseid pakutakse üksnes ettevõtjatevaheliseks (B2B) kasutamiseks ja need ei ole mõeldud tarbijatele, kes tegutsevad väljaspool oma äritegevust või elukutset. Kasutajad peavad olema vähemalt 18-aastased.

3.2 Registreerimisel peavad kasutajad esitama e-posti aadressi, organisatsiooni nime ja makseteabe, et tellimus aktiveerida.

3.3 Kasutajakontod loob kasutaja ise ning ta vastutab oma kontoteabe õigsuse eest. Teenusepakkuja võib vajaduse korral aidata konto loomisel ja haldamisel.

3.4 Klient vastutab kontotunnuste konfidentsiaalsuse ning kõigi tegevuste eest, mis toimuvad Kliendi konto all. Klient peab Suunta.ai-d viivitamata teavitama konto loata kasutamisest.

3.5 Registreerides kinnitab ja garanteerib Klient, et: (a) Kliendil on õigusvõime sõlmida Leping; (b) tegutsedes organisatsiooni nimel, on Klient volitatud seda organisatsiooni siduma; (c) Klient järgib kõiki kohaldatavaid seadusi ja määrusi; ning (d) Klient sõlmib Lepingu oma kaubanduse, äritegevuse, käsitöö või kutsetegevuse raames.

4. Litsentsi andmine ja piirangud

4.1 Litsentsi andmine Käesolevate tingimuste ja kohaldatavate tasude tasumise korral annab Suunta.ai Kliendile piiratud, mitteainuõigusliku, mitteülekantava ja tühistatava litsentsi teenustele ligi pääseda ja neid Kliendi sisemiste ärieesmärkide jaoks kasutada tellimusperioodi jooksul.

4.2 Kasutuspiirangud

(a) teenuseid kopeerida, muuta, levitada, müüa, rentida, edasi litsentsida või muul viisil ära kasutada, v.a kui see on sõnaselgelt lubatud;
(b) teenuseid pöördprojekteerida, dekompileerida, deassemblida või püüda tuletada teenuste lähtekoodi, algoritme või AI-mudelite kaalusid;
(c) kasutada teenuseid konkureerivate AI-mudelite või teenuste arendamiseks, treenimiseks või täiustamiseks;
(d) jagada kontotunnuseid või võimaldada Kliendi kontole volitamata juurdepääsu;
(e) kasutada automatiseeritud tööriistu (botid, scraperid, crawlerid) teenustele ligi pääsemiseks ilma eelneva kirjaliku loata;
(f) üles laadida, edastada või levitada pahavara, viirusi või kahjulikku sisu;
(g) kasutada teenuseid kahjuliku, eksitava, laimava või ebaseadusliku sisu genereerimiseks;
(h) kasutada teenuseid viisil, mis rikub kohaldatavaid seadusi, määrusi või kolmandate isikute õigusi;
(i) sekkuda teenuste terviklusesse või jõudlusse või neid häirida; või
(j) kõrvale hoida turvameetmetest või juurdepääsukontrollidest.

5. Tehisintellektiga seotud tingimused ja lahtiütlused

5.1 AI-väljundi olemus Teenused kasutavad tehisintellekti ja masinõppe tehnoloogiaid, sh suuri keelemudeleid, Väljundi loomiseks. Klient tunnistab ja nõustub, et: (a) tehisintellekti tehnoloogia on oma olemuselt probabilistlik ning Väljund võib sisaldada vigu, ebatäpsusi, puudusi või hallutsinatsioone; (b) Väljundile ei tohi tugineda ilma kvalifitseeritud isikute sõltumatu ülevaatuse, kontrolli ja valideerimiseta; (c) Väljund võib olla sarnane või identne väljundiga, mis on loodud teiste kasutajate sarnase Sisendi alusel; ning (d) Klient vastutab ainuisikuliselt Väljundi täpsuse, täielikkuse ja sobivuse hindamise eest Kliendi kavandatud eesmärkidel.

5.2 Professionaalse nõustamise puudumine Teenuste poolt genereeritud Väljund ei kujuta endast professionaalset äri-, õigus-, finants-, maksu-, raamatupidamis- ega muud nõustamist. Suunta.ai ei ole professionaalne nõustamisettevõte ega paku professionaalset nõu. Klient peaks enne oluliste äriotsuste tegemist Väljundi alusel konsulteerima kvalifitseeritud spetsialistidega.

5.3 Keelatud kõrge riskiga kasutusviisid Klient kohustub mitte kasutama ega toetuma Väljundile kõrge riskiga või ohutuskriitilistel eesmärkidel, sh meditsiinilises diagnoosis või ravis, isikute õigusi mõjutavates õigusotsustes, oluliste rahasummadega finantsotsustes ilma professionaalse ülevaatuseta, automatiseeritud otsustamises, millel on õiguslikud või sarnase tähtsusega mõjud, või muus kontekstis, kus tehisintellekti vead võivad põhjustada märkimisväärset kahju.

5.4 Kliendiandmete mittekasutamine treenimiseks Suunta.ai ei kasuta Kliendiandmeid ega Sisendit generatiivsete AI-mudelite treenimiseks, peenhäälestamiseks ega täiustamiseks ilma Kliendi eelneva kirjaliku nõusolekuta. Suunta.ai konfigureerib kolmandate osapoolte AI-teenusepakkujad andmete säilitamise ja treenimise keelamiseks seal, kus sellised kontrollid on kättesaadavad, ning rakendab lepingulisi piiranguid andmetöötluslepingu ja volitatud töötlejate tingimuste kaudu.

5.5 Vastutustundlik kasutamine ja AI-kirjaoskus Klient vastutab selle eest, et tema Volitatud kasutajad oleksid nõuetekohaselt koolitatud AI-generaalitud Väljundi vastutustundlikuks kasutamiseks. Suunta.ai võib pakkuda rakendusesiseseid teateid, dokumentatsiooni ja kasutusjuhiseid, mille eesmärk on toetada vastutustundlikku kasutamist, kuid need juhised ei asenda Kliendi enda poliitikaid, järelevalvet ega professionaalset hinnangut.

5.6 AI-mudelite muudatused Suunta.ai võib teenustes kasutatavaid AI-mudeleid ajakohastada, muuta või asendada, et parandada jõudlust, täita teenusepakkuja tingimusi või muudel operatiivsetel põhjustel. Olulistest muudatustest AI-mudelites, mis võivad teenuseid oluliselt mõjutada, teavitame Kliente.

6. Teenuse kasutamine

6.1 Kasutajad nõustuvad kasutama teenust kooskõlas heade tavade ja kohaldatavate seadustega, sh kontrollima ja verifitseerima kogu AI-genereeritud sisu ja vastuseid enne nendele tuginemist või nende levitamist.

6.2 Teenusepakkuja jätab endale õiguse kehtestada mõistlikke piiranguid API-kõnedele ja andmetöötlusele, lähtudes kasutustasemest, turvalisusest või stabiilsusvajadustest.

6A. AI õiglane kasutus

6A.1 Tavaline kasutus on alati lubatud. Kvoodid on seatud nii, et tüüpilist kasutust ei piirata.

6A.2 Õiglase kasutuse lävendid kehtivad ainult ebatavaliselt intensiivse kasutuse korral (näiteks automatiseeritud masskasutus, botid või äärmuslikud andmemahud).

6A.3 Suunta.ai võib saata teateid, kui kasutus läheneb ebatavaliselt kõrgetele tasemetele.

6A.4 Kui kasutus ületab oluliselt õiglase kasutuse lävendeid, võib Suunta.ai ajutiselt piirata AI-funktsioone või nõuda täiendava kasutuse heakskiitu.

6A.5 Klient võib vajaduse korral osta täiendavat kasutust või minna üle Enterprise-plaanile.

7. Tasud ja arveldamine

7.1 Teenuse hinnastamine toimub kasutaja kohta kuise või aastase tellimuse alusel. Kui teatud kasutusläved ületatakse, võib rakenduda kasutuspõhine hinnastamine. Kõik kasutuspõhised tasud, läved ja mõõtmismeetodid (sh see, mida loetakse "kasutuseks") määratakse vastavas tellimusvormis, hinnakirjas või rakendusesiseses teates. Kui ei ole määratletud, siis kasutuspõhiseid tasusid ei kohaldata.

7.2 Arveldamine toimub eelkõige krediitkaardiga Stripe'i kaudu. Soovi korral saab kokku leppida ka arveldamise.

7.3 Teenuse osutamine võib lõppeda, kui makseid ei tehta õigeaegselt või kui tellimus tühistatakse Stripe'i kaudu. Kehtivad standardsed maksetingimused ja viivise poliitikad.

7.4 Kõik tasud on eksklusiivsed kohaldatavate maksude, sh käibemaksu osas. Klient vastutab teenustega seotud kohaldatavate maksude tasumise eest.

7.5 Suunta.ai jätab endale õiguse tasusid ajakohastada, teatades sellest kirjalikult 45 päeva ette enne uue tellimusperioodi algust.

8. Intellektuaalomand

8.1 Kliendi omandiõigus Poolte vahelise suhte osas säilitab Klient kõik Intellektuaalomandi õigused Kliendiandmete ja Sisendi suhtes. Kolmandate isikute õigusi arvestades kuulub Kliendile Väljund, mis on loodud konkreetselt Kliendi jaoks.

8.2 Suunta.ai omandiõigus Suunta.ai ja tema litsentsiandjad omavad kõiki õigusi, omandiõigusi ja huve teenuste suhtes, sh kogu aluseks olev tarkvara, tehnoloogia, AI-mudelid, algoritmid, liidesed, dokumentatsioon ja täiustused. Miski käesolevas Lepingus ei anna Kliendile teenuste omandiõigust.

8.3 Litsents Kliendiandmetele Klient annab Suunta.ai-le piiratud, mitteainuõigusliku litsentsi kasutada, töödelda ja säilitada Kliendiandmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks. See litsents lõpeb Lepingu lõppemisel, välja arvatud juhul, kui Suunta.ai peab Kliendiandmeid säilitama õiguslike kohustuste täitmiseks.

8.4 Tagasiside Kui Klient annab teenuste kohta tagasisidet, ettepanekuid või ideid, võib Suunta.ai sellist tagasisidet piiranguteta ja hüvitiseta kasutada. Klient nõustub, et Suunta.ai omab kõiki Intellektuaalomandi õigusi mis tahes täiustuste või arenduste suhtes, mis tulenevad sellisest tagasisidest. Tagasiside esitatakse mittekonfidentsiaalsel alusel ega tohi sisaldada Kliendiandmeid ega Isikuandmeid.

8.5 Mittekordumatu väljund Klient tunnistab, et tehisintellekti olemuse tõttu võib Väljund olla sarnane või identne väljundiga, mis on loodud teiste kasutajate jaoks. Teiste kasutajate jaoks loodud Väljundit ei loeta käesoleva Lepingu kohaselt Kliendiandmeteks.

9. Konfidentsiaalsus

9.1 Konfidentsiaalsuskohustused. Iga pool nõustub: (a) hoidma teise poole Konfidentsiaalset teavet konfidentsiaalsena; (b) kasutama Konfidentsiaalset teavet üksnes käesoleva Lepingu eesmärkidel; ning (c) kaitsma Konfidentsiaalset teavet vähemalt sama hoolikusega nagu oma konfidentsiaalset teavet, kuid mitte vähem kui mõistliku hoolikusega.

9.2 Lubatud avalikustamised. Pool võib Konfidentsiaalset teavet avaldada: (a) töötajatele, töövõtjatele ja nõustajatele, kellel on teada vajadus ja kes on konfidentsiaalsuskohustustega seotud; (b) seaduse, määruse või kohtuotsuse alusel, tingimusel et avaldaja annab mõistliku etteteatamise, et teine pool saaks taotleda kaitsemeetmeid; või (c) avaldaja eelneva kirjaliku nõusoleku alusel.

9.3 Erandid. Konfidentsiaalne teave ei hõlma teavet, mis: (a) on või muutub avalikult kättesaadavaks ilma vastuvõtva poole süüta; (b) oli vastuvõtvale poolele teada enne avaldamist; (c) on iseseisvalt välja töötatud ilma Konfidentsiaalse teabeta; või (d) on õiguspäraselt saadud kolmandalt isikult ilma konfidentsiaalsuspiiranguteta.

9.4 Kehtivus. Konfidentsiaalsuskohustused kehtivad pärast Lepingu lõppemist viis (5) aastat või kauem, kui seda nõuab kohaldatav õigus.

10. Andmekaitse ja turvalisus

10.1 Andmete kogumine. Kogutud kasutajaandmed hõlmavad kasutajate esitatud teavet, nagu nimi, e-post, telefoninumber, organisatsioon ning platvormi esitatud ärilised andmed. Suunta.ai ei säilita AI-päringuid ega -vastuseid; üksnes kasutusmetaandmed (nt tokenid, latentsus, mudel, kulu) logitakse auditiks ja vajadusel arvelduseks. Toores RAG-dokumendi tekst kustutatakse pärast indekseerimist.

10.2 Andmete asukoht ja edastamine. Platvorm ja selle varukoopiad töötavad EL-is asuvates serverites (AWS Stockholm, eu-north-1), samas kui AI-töötlus võib toimuda Ameerika Ühendriikides või Euroopa Liidus sõltuvalt AI-teenusepakkujast. Kui Kliendiandmeid edastatakse väljapoole EMP-d, tagab Suunta.ai, et sellised edastused on GDPR V peatüki kohaselt kaetud asjakohaste kaitsemeetmetega, nagu andmetöötluslepingus sätestatud.

10.3 Andmesubjekti õigused. Kasutajatel on õigus oma andmetele juurde pääseda, neid parandada, eksportida ja kustutada vastavalt kohaldatavatele andmekaitseõigusaktidele, sh EL isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR). Neid õigusi saab kasutada seadetest või pöördudes privacy@suunta.ai.

10.4 Andmetöötlusleping. Äriklientide puhul tegutseb Suunta.ai Kliendi (Vastutav töötleja) nimel Volitatud töötlejana vastavalt andmetöötluslepingule. Teenuste kasutamisega nõustub Klient andmetöötluslepingu tingimustega.

10.5 Tundlikud andmed. Klient nõustub, et ei laadi teenustesse GDPR artiklis 9 määratletud Isikuandmete erikategooriaid ega tundlikku Isikuandmete teavet ilma Suunta.ai eelneva kirjaliku nõusolekuta.

10.6 Turvameetmed. Suunta.ai rakendab sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid Kliendiandmete kaitseks, sh krüptimine nii puhkeolekus kui edastamisel, juurdepääsukontroll ja auditeerimise logid. Täpsemad üksikasjad on sätestatud andmetöötluslepingus.

10.7 Volitatud töötlejad. Suunta.ai võib teenuste toetamiseks kaasata Volitatud töötlejaid. Ajakohane nimekiri on saadaval aadressil https://suunta.ai/legal/subprocessors. Suunta.ai teavitab vähemalt 30 päeva ette olulistest muudatustest. Klient võib uue Volitatud töötleja vastu esitada põhjendatud vastuväiteid andmekaitse kaalutlustel.

10.8 Andmerikkest teavitamine. Turvaintsidendi korral, mis mõjutab Kliendiandmeid, teavitab Suunta.ai Klienti põhjendamatu viivituseta ja igal juhul 72 tunni jooksul pärast teadlikuks saamist.

11. Teenuse kättesaadavus ja tugi

11.1 Teenus püüab olla klientidele pidevalt kättesaadav. Tehnilised probleemid ja katkestused lahendatakse kiiresti. Kui teenuse kättesaadavus on piiratud, võivad kasutajad olla õigustatud teenuskrediitidele mõjutatud perioodi eest vastavalt kohaldatavale SLA-le või kirjalikule teenuskrediidi poliitikale.

11.2 Tugiteenused on saadaval tagasisideks, päringuteks ja intsidentide raporteerimiseks aadressil team@suunta.ai.

11.3 Planeeritud hooldus. Suunta.ai võib teha planeeritud hooldust, teatades sellest mõistliku ette. Hädaolukorras võib hooldus toimuda ette teatamata, kui see on vajalik teenuste või Kliendiandmete kaitseks.

11.4 Teenuse lõpetamine. Kui Suunta.ai lõpetab teenused täielikult, teavitame sellest vähemalt 12 kuud ette ja aitame Kliente andmete eksportimisel.

12. Garantiid ja lahtiütlused

12.1 Suunta.ai garantiid. Suunta.ai garanteerib, et: (a) teenused toimivad olulisel määral kooskõlas dokumentatsiooniga; ning (b) teenuseid osutatakse professionaalselt vastavalt valdkonna standarditele.

12.2 Lahtiütlus. Välja arvatud käesolevas Lepingus sõnaselgelt sätestatud juhtudel osutatakse teenuseid "nagu on" ja "kättesaadaval" alusel. Suunta.ai välistab kõik muud sõnaselged või kaudsed garantiid, sh kaubandusliku kvaliteedi, sobivuse konkreetseks eesmärgiks ja õiguste mitterikkumise garantiid. Suunta.ai ei garanteeri, et teenused on katkematud, veavabad või et AI-väljund on täpne, täielik või sobiv mis tahes konkreetseks otstarbeks.

13. Vastutuse piiramine

13.1 Kasutajad vastutavad teenuse kasutamise eest kooskõlas heade tavade, autoriõiguste seaduste ja kohaldatavate nõuetega. Kasutajad peavad tagama sisestatud andmete õigsuse ja olema andmekaitses ettevaatlikud.

13.2 Kasutajad vastutavad AI-genereeritud väljundite tuvastamise, tõlgendamise ja rakendamise eest. Teenusepakkuja vastutus tehnilise toimivuse eest on piiratud teenuse eest tasutud summaga.

13.3 Kõik kahjud on piiratud summaga, mille Klient on teenuse eest tasunud kaheteistkümne (12) kuu jooksul enne sündmust, mis nõude põhjustas, ning kaudseid kahjusid ei hüvitata ühelgi juhul. Selguse huvides kohaldub käesoleva jaotise 13 vastutuse piirmäär kokku kõikidele nõuetele, mis tulenevad Lepingust või on sellega seotud vastava perioodi jooksul.

13.4 Teenusepakkuja ei vastuta katkestuste ega vigade eest, mis on põhjustatud vääramatu jõu sündmustest, sh loodusõnnetused, sõda, epideemiad, pandeemiad, valitsuse tegevus või muud kontrollimatud sündmused.

13.5 Kumbki pool ei vastuta kaudsete, juhuslike, eriliste, tagajärjeliste ega karistuslike kahjude eest, sh saamata jäänud tulu, kaotatud andmed või äritegevuse katkemine, isegi kui selliste kahjude võimalusest on teavitatud.

13.6 Erandid ja kohustuslik vastutus. Miski käesolevas Lepingus ei piira ega välista vastutust, mida ei saa kohaldatava õiguse alusel piirata ega välistada. Lisaks ei kohaldu käesoleva jaotise 13 piirangud vastutusele, mis tuleneb poole pettusest, tahtlikust väärkäitumisest või raskest hooletusest, ega vastutusele surma või kehavigastuse eest, mis on põhjustatud hooletusest.

14. Hüvitamine

14.1 Kliendi hüvitamiskohustus Klient kohustub hüvitama, kaitsma ja hoidma kahjutuna Suunta.ai-d ning selle juhte, direktoreid, töötajaid ja esindajaid kõigi nõuete, kahjude, kaotuste või kulude (sh mõistlikud õiguskulud) eest, mis tulenevad: (a) Kliendi Lepingu rikkumisest; (b) Kliendi kohaldatavate seaduste rikkumisest; (c) Kliendiandmetest, mis rikuvad kolmandate isikute õigusi või on omastatud; või (d) Kliendi Väljundi kasutamisest käesoleva Lepingu vastaselt.

14.2 Suunta.ai hüvitamiskohustus Suunta.ai kohustub hüvitama ja kaitsma Klienti kolmandate isikute nõuete eest, mis väidavad, et Kliendi volitatud teenuse kasutus rikub kolmandate isikute Intellektuaalomandi õigusi, ning tasub lõplikult välja mõistetud kahjud, tingimusel et Suunta.ai omab kaitse ja kokkuleppe üle täielikku kontrolli. See hüvitis ei kohaldu nõuetele, mis tulenevad: (a) Kliendiandmetest, Sisendist või Väljundist; (b) Kliendi või kolmandate isikute muudatustest teenustes; (c) teenuste kombineerimisest või kasutamisest toodete, teenuste või andmetega, mida Suunta.ai ei paku; (d) teenuste kasutamisest väljaspool Lepingu või dokumentatsiooni ulatust; või (e) Kliendi kohaldatava õiguse või kolmandate isikute õiguste rikkumisest.

14.3 Hüvitamise menetlus Hüvitatav pool peab: (a) viivitamata teavitama hüvitavat poolt nõudest; (b) andma hüvitavale poolele ainukontrolli kaitse ja kokkuleppe üle; ning (c) osutama mõistlikku koostööd hüvitava poole kulul.

15. Lepingu lõpetamine

15.1 Lõpetamine põhjusega Lepingut võib lõpetada, kui kasutaja rikub oluliselt teenusetingimusi või ei tasu makseid. Lõpetamisest teavitatakse e-posti teel. Suunta.ai annab 30 päeva tähtaja oluliste rikkumiste kõrvaldamiseks, välja arvatud korduvate või tahtlike rikkumiste korral.

15.2 Lõpetamine Kliendi poolt Kasutajad võivad Lepingu igal ajal lõpetada, kuid juba tasutud tasude eest tagasimakseid ei tehta, välja arvatud juhul, kui seda nõuab kohaldatav õigus või see on sõnaselgelt kokku lepitud vastavas tellimusvormis.

15.3 Lõpetamine Suunta.ai poolt Teenusepakkuja jätab endale õiguse Leping igal ajal lõpetada, teatades kasutajale 30 päeva ette.

15.4 Lõpetamise tagajärjed Lepingu lõppemisel: (a) Kliendi õigus teenustele ligi pääseda ja neid kasutada lõpeb viivitamata; (b) kõik tasumata tasud muutuvad viivitamata tasumisele kuuluvaks; ning (c) kumbki pool tagastab või hävitab teise poole Konfidentsiaalse teabe teise poole nõudmisel.

15.5 Andmete eksport ja kustutamine Kliendi taotluse korral, mis esitatakse 30 päeva jooksul pärast Lepingu lõppemist, annab Suunta.ai Kliendile Kliendiandmete ekspordi standardses masinloetavas vormingus (JSON, CSV). Pärast seda perioodi võib Suunta.ai Kliendiandmed kustutada vastavalt oma andmesäilituse poliitikatele.

15.6 Teenuse peatamine Suunta.ai võib teenustele juurdepääsu (täielikult või osaliselt) viivitamata peatada, kui see on mõistlikult vajalik: (a) teenuste turvalisuse või tervikluse kaitsmiseks; (b) väärkasutuse, ebaseadusliku tegevuse või jaotise 4.2 rikkumise vältimiseks või käsitlemiseks; (c) kohaldatava õiguse või ametiasutuste siduvate korralduste täitmiseks; või (d) olulise maksehäire lahendamiseks. Kui võimalik, annab Suunta.ai Kliendile võimaluse rikkumine enne peatamist kõrvaldada.

16. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

16.1 Käesolevat Lepingut reguleerivad Soome seadused, arvestamata kollisiooninorme.

16.2 Kõik vaidlused, lahkarvamused või nõuded, mis tulenevad Lepingust või on sellega seotud, lahendatakse esmalt poolte heausksete läbirääkimiste teel.

16.3 Kui vaidlust ei õnnestu lahendada 30 päeva jooksul läbirääkimiste algusest, lahendatakse vaidlus lõplikult vahekohtus Soome Kaubanduskoja Vahekohtuinstituudi reeglite kohaselt. Vahekohtu asukoht on Helsingi, Soome. Vahekohtumenetluse keel on inglise keel, kui pooled ei lepi kokku soome keeles.

16.4 Olenemata eeltoodust võib kumbki pool taotleda ajutist õiguskaitset või muud õiglast õiguskaitsevahendit pädevas kohtus oma Intellektuaalomandi õiguste või Konfidentsiaalse teabe kaitseks.

17. Muud tingimused

17.1 Globaalne kasutus Teenust saab kasutada ülemaailmselt, kuid kasutajad peavad järgima kohalikke seadusi ja määrusi, sh ekspordikontrolli ja sanktsioonide seadusi.

17.2 Ligipääsetavus Suunta.ai on pühendunud teenuste ligipääsetavaks muutmisele ning töötab WCAG 2.1 taseme AA nõuetele vastavuse suunas.

17.3 Nõustumine Teenuses registreerudes ja seda kasutades nõustuvad kasutajad nende kasutustingimustega.

17.4 Kogu Leping Käesolev Leping koos privaatsuspoliitika ja andmetöötluslepinguga moodustab poolte vahelise kogu kokkuleppe ning asendab kõik varasemad kokkulepped, arusaamad ja kommunikatsioonid. Käesolevate tingimuste ja andmetöötluslepingu vahelise vastuolu korral Isikuandmete kaitse või Töötlemise osas prevaleerib andmetöötlusleping.

17.5 Lahutatavus Kui mõni Lepingu säte osutub kehtetuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted täies ulatuses kehtima.

17.6 Loobumine Õiguse kasutamata jätmine või viivitamine ei kujuta endast sellest õigusest loobumist.

17.7 Üleandmine Klient ei või Lepingu õigusi ega kohustusi üle anda ilma Suunta.ai eelneva kirjaliku nõusolekuta. Suunta.ai võib Lepingu üle anda tütarettevõttele või seoses ühinemise, omandamise või varade müügiga.

17.8 Turundus Suunta.ai võib kasutada Kliendi nime ja logo Kliendi identifitseerimiseks teenuste kasutajana turundusmaterjalides. Klient võib selle õiguse igal ajal tagasi võtta, teavitades Suunta.ai meeskonda kirjalikult.

17.9 Teated Kõik käesoleva Lepingu alusel edastatavad teated peavad olema kirjalikud ja saadetakse Kliendi kontoga seotud e-posti aadressile või Suunta.ai-le suunatud teadete puhul aadressile team@suunta.ai.

17.10 Kehtivus pärast lõppemist Sätted, mis puudutavad Intellektuaalomandit, Konfidentsiaalsust, Vastutuse piirangut, Hüvitamist, Kohaldatavat õigust ning muid sätteid, mis oma olemuselt peavad kehtima pärast Lepingu lõppemist, jäävad kehtima pärast Lepingu lõppemist või lõppemist.

Kontaktandmed

Suunta.ai on Y4 Works Oy poolt arendatud ja hallatav. Registrikood: 2978296-6. E-post: team@suunta.ai. Privaatsuspäringud: privacy@suunta.ai.