Bruksvilkår

1. Definisjoner

Når følgende termer brukes i disse bruksvilkårene, har de de betydningene som er angitt nedenfor:

"Avtale" betyr disse bruksvilkårene sammen med personvernpolicyen, databehandlingsavtalen (DPA) og eventuelle ordreformularer eller abonnementsavtaler mellom partene.
"AI-modeller" betyr de kunstige intelligens- og maskinlæringsmodellene, inkludert store språkmodeller, som brukes til å levere Tjenestene.
"Autorisert bruker" betyr en ansatt, entreprenør eller annen person som er autorisert av Kunden til å få tilgang til og bruke Tjenestene på Kundens vegne.
"Konfidensiell informasjon" betyr all ikke-offentlig informasjon som den ene parten avslører for den andre, inkludert forretningsplaner, strategier, finansielle data, teknisk informasjon og Kundedata.
"Kunde" betyr den enheten som registrerer seg for og bruker Tjenestene i forbindelse med sin handel, forretning, håndverk eller profesjon.
"Kundedata" betyr alle data, innhold, informasjon eller materialer som Kunden laster opp, legger inn eller sender til Tjenestene, inkludert Input og eventuell forretningsinformasjon som er angitt.
"Input" betyr prompts, spørsmål, data, dokumenter og annet innhold som Kunden sender til Tjenesternes AI-drevne funksjoner.
"Immaterielle rettigheter" betyr alle patenter, varemerker, handelsnavn, opphavsrett, forretningshemmeligheter, know-how, databaserettigheter og andre immaterielle eller industrielle eiendomsrettigheter.
"Output" betyr det AI-genererte innholdet, svarene, dokumentene, strategiene og andre materialer som Tjenestene produserer som svar på Input.
"Tjenestene" betyr Suunta.ai-plattformen, inkludert alle funksjoner, verktøy, AI-funksjoner og relaterte tjenester som Y4 Works Oy stiller til rådighet.
"Suunta.ai" eller "vi" eller "oss" betyr Y4 Works Oy (Organisasjonsnummer: 2978296-6), et finsk selskap.
"Tredjeparts AI-leverandører" betyr eksterne leverandører av AI-modeller og tjenester som kan brukes i forbindelse med Tjenestene, inkludert Anthropic, OpenAI, Google og Mistral.
"Bruker" betyr Kundens autoriserte brukere som får tilgang til Tjenestene.

2. Generell informasjon

2.1 Suunta.ai er en Software-as-a-Service-plattform levert av Y4 Works Oy, som gjør det mulig for selskaper å opprette strategisk dokumentasjon og løse forretningsutfordringer med hjelp fra en AI-assistent.

2.2 Plattformens primære formål er å hjelpe bedrifter med strategisk retning og utvikling, samtidig som den støtter idéutvikling og daglig problemløsning gjennom språkmodeller. Tjenestene leveres kun til informasjons- og planleggingsformål og utgjør ikke profesjonell forretnings-, juridisk, finansiel eller annen rådgivning.

2.3 Ved å få tilgang til eller bruke Tjenestene godtar Kunden å være bundet av disse bruksvilkårene, vår personvernpolicy og vår databehandlingsavtale (DPA). Hvis Kunden ikke godtar disse vilkårene, må Kunden ikke bruke Tjenestene.

2.4 Vi kan oppdatere disse bruksvilkårene fra tid til annen. Vi vil varsle registrerte brukere om vesentlige endringer via e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av Tjenestene etter slike endringer utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

3. Brukere og registrering

3.1 Suunta.ai-tjenesten er spesifikt designet for oppstartsbedrifter og små til mellomstore bedrifter (SMV'er). Tjenestene tilbys utelukkende til bruk mellom bedrifter og er ikke beregnet for forbrukere som handler utenfor sin handel eller profesjon. Brukere må være minst 18 år gamle.

3.2 Under registreringen må brukere oppgi en e-postadresse, organisasjonsnavn og betalingsinformasjon for å sette opp abonnementet sitt.

3.3 Brukerkontoer opprettes av brukerne selv, og de er ansvarlige for nøyaktigheten av kontoinformasjonen sin. Tjenesteleverandøren kan hjelpe med kontoopprettelse og -styring hvis nødvendig.

3.4 Kunden er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten av kontolegitimasjoner og for alle aktiviteter som forekommer under Kundens konto. Kunden må umiddelbart varsle Suunta.ai om uautorisert bruk av kontoen.

3.5 Ved å registrere seg erklærer og garanterer Kunden at: (a) Kunden har den juridiske kapasiteten til å inngå denne Avtalen; (b) hvis Kunden handler på vegne av en organisasjon, har Kunden autoritet til å binde denne organisasjonen; (c) Kunden vil overholde alle gjeldende lover og forskrifter; og (d) Kunden inngår denne Avtalen i forbindelse med sin handel, forretning, håndverk eller profesjon.

4. Lisensgivning og begrensninger

4.1 Lisensgivning Under forbehold av disse Vilkårene og betaling av gjeldende gebyrer gir Suunta.ai Kunden en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbakekallbar lisens til å få tilgang til og bruke Tjenestene til Kundens interne forretningsformål i abonnementsperioden.

4.2 Bruksbegrensninger

(a) kopiere, modifisere, distribuere, selge, lease, underlisensere eller på annen måte utnytte Tjenestene, unntatt som uttrykkelig tillatt;
(b) reverse engineering, dekompilere, disassemblere eller forsøke å utlede kildekode, algoritmer eller AI-modellvekter fra Tjenestene;
(c) bruke Tjenestene til å utvikle, trene eller forbedre konkurrerende AI-modeller eller tjenester;
(d) dele kontolegitimasjoner eller tillate uautorisert tilgang til Kundens konto;
(e) bruke automatiserede verktøy (bots, scrapers, crawlers) til å få tilgang til Tjenestene uten forutgående skriftlig tillatelse;
(f) laste opp, overføre eller distribuere ondsinnet kode, virus eller skadelig innhold;
(g) bruke Tjenestene til å generere skadelig, villedende, ærekrenkende eller ulovlig innhold;
(h) bruke Tjenestene på noen måte som krenker gjeldende lover, forskrifter eller tredjepartsrettigheter;
(i) forstyrre eller avbryte integriteten eller ytelsen av Tjenestene; eller
(j) omgå sikkerhetstiltak eller tilgangskontroller.

5. AI-spesifikke vilkår og ansvarsfraskrivelser

5.1 AI-outputs karakter Tjenestene bruker kunstig intelligens og maskinlæringsteknologier, inkludert store språkmodeller, til å generere Output. Kunden anerkjenner og godtar at: (a) AI-teknologi er probabilistisk av natur, og Output kan inneholde feil, unøyaktigheter, utelatelser eller hallusinasjoner; (b) Output bør ikke stoles på uten uavhengig gjennomgang, verifisering og validering av kvalifisert personale; (c) Output kan være lignende eller identisk med output generert for andre brukere som gir lignende Input; og (d) Kunden alene er ansvarlig for å vurdere nøyaktigheten, fullstendigheten og egnetheten av ethvert Output for Kundens tiltenkte formål.

5.2 Ingen profesjonell rådgivning Output generert av Tjenestene utgjør ikke profesjonell forretnings-, juridisk, finansiel, skattemessig, regnskapsmessig eller annen rådgivning. Suunta.ai er ikke et profesjonelt rådgivningsfirma og yter ikke profesjonell rådgivning. Kunden bør konsultere kvalifiserte fagfolk før det tas vesentlige forretningsbeslutninger basert på Output.

5.3 Forbudte høyrisikobruk Kunden godtar ikke å bruke eller stole på Output til høyrisiko- eller sikkerhetskritiske formål, inkludert medisinsk diagnose eller behandling, juridiske beslutninger som påvirker individuelle rettigheter, finansielle beslutninger som involverer betydelige beløp uten profesjonell gjennomgang, automatiserte beslutninger med juridiske eller lignende betydelige effekter, eller ethvert sammenheng der AI-feil kunne forårsake betydelig skade.

5.4 Ingen trening på Kundedata Suunta.ai vil ikke bruke Kundedata eller Input til å trene, finjustere eller forbedre generative AI-modeller uten Kundens forutgående skriftlige samtykke. Suunta.ai konfigurerer Tredjeparts AI-leverandører til å deaktivere databevar og trening der slike kontroller er tilgjengelige, og anvender kontraktuelle begrensninger gjennom sin databehandlingsavtale og underbehandlerbetingelser.

5.5 Ansvarlig bruk og AI-kompetanse Kunden er ansvarlig for å sikre at dens autoriserte brukere er passende trent til å bruke AI-generert Output ansvarlig. Suunta.ai kan gi innebygde varsler, dokumentasjon og bruksveiledning beregnet på å støtte ansvarlig bruk, men slik veiledning erstatter ikke Kundens egne policyer, tilsyn og profesjonell dømmekraft.

5.6 AI-modellendringer Suunta.ai kan oppdatere, endre eller erstatte AI-modeller som brukes i Tjenestene for å forbedre ytelsen, overholde leverandørbetingelser eller av andre operasjonelle årsaker. Vi vil varsle Kunder om vesentlige endringer i AI-modeller som kan påvirke Tjenestene betydelig.

6. Bruk av tjenesten

6.1 Brukere godtar å bruke tjenesten i samsvar med god praksis og gjeldende lover, inkludert å sjekke og verifisere alt AI-generert innhold og svar før de stoler på eller distribuerer dem.

6.2 Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å sette rimelige grenser for API-kall og databehandling basert på bruksnivåer, sikkerhet eller stabilitetsbehov.

6A. AI Fair Use-policy

6A.1 Normal bruk er alltid tillatt. Kvoter er satt slik at typisk bruk ikke vil bli begrenset.

6A.2 Fair use-terskelverdier gjelder kun for uvanlig tung bruk (for eksempel automatisert massebruk, bots eller ekstreme datamengder).

6A.3 Suunta.ai kan sende varsler hvis bruken nærmer seg uvanlig høye nivåer.

6A.4 Hvis bruken betydelig overstiger fair use-terskelverdier, kan Suunta.ai midlertidig begrense AI-funksjoner eller kreve godkjenning for ytterligere bruk.

6A.5 Kunden kan kjøpe ytterligere bruk eller oppgradere til en Enterprise-plan hvis nødvendig.

7. Gebyrer og fakturering

7.1 Tjenesten prises per bruker på månedlig eller årlig abonnementsbasis. Bruksbasert prising kan gjelde hvis visse bruksterskelverdier overskrides. Eventuelle bruksbaserte gebyrer, terskelverdier og målemetoder (inkludert hva som utgjør "bruk") vil bli spesifisert i den gjeldende ordreformularen, prissiden eller innebygde varsel. Hvis ikke spesifisert, gjelder ingen bruksbaserte gebyrer.

7.2 Fakturering foregår primært via kredittkort gjennom Stripe. På forespørsel kan fakturering også arrangeres.

7.3 Tjenestelevering kan opphøre hvis betalinger ikke gjøres i tide eller hvis abonnementet avbrytes gjennom Stripe. Standardbetalingsbetingelser og forsinkelsesrentepolicyer gjelder.

7.4 Alle gebyrer er eksklusive gjeldende skatter, inkludert mva. Kunden er ansvarlig for å betale alle gjeldende skatter knyttet til Tjenestene.

7.5 Suunta.ai forbeholder seg retten til å oppdatere gebyrer med 45 dagers skriftlig varsel før starten av en ny abonnementsperiode.

8. Immaterielle rettigheter

8.1 Kundens eierskap Mellom partene beholder Kunden alle immaterielle rettigheter i Kundedata og Input. Med forbehold om eventuelle tredjepartsrettigheter eier Kunden Output generert spesifikt for Kunden.

8.2 Suunta.ai eierskap Suunta.ai og dets lisensgivere eier alle rettigheter, tittel og interesse i og til Tjenestene, inkludert all underliggende programvare, teknologi, AI-modeller, algoritmer, grensesnitt, dokumentasjon og forbedringer. Ingenting i denne Avtalen overfører eierskapet av Tjenestene til Kunden.

8.3 Lisens til Kundedata Kunden gir Suunta.ai en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å bruke, behandle og lagre Kundedata utelukkende som nødvendig for å levere Tjenestene. Denne lisensen opphører ved opphør av Avtalen, unntatt som nødvendig for Suunta.ai å overholde juridiske forpliktelser.

8.4 Tilbakemelding Hvis Kunden gir tilbakemelding, forslag eller ideer vedrørende Tjenestene, kan Suunta.ai bruke slik tilbakemelding uten begrensning eller kompensasjon. Kunden godtar at Suunta.ai eier alle immaterielle rettigheter i eventuelle forbedringer eller utviklinger som følger av slik tilbakemelding. Tilbakemelding gis på et ikke-konfidensielt grunnlag og må ikke inneholde Kundedata eller personopplysninger.

8.5 Ikke-unikt Output Kunden anerkjenner at på grunn av AI-teknologiens karakter kan Output være lignende eller identisk med output generert for andre brukere. Output generert for andre brukere betraktes ikke som Kundedata under denne Avtalen.

9. Konfidensialitet

9.1 Konfidensialitetsforpliktelser. Hver part godtar å: (a) holde den andre partens konfidensielle informasjon konfidensiell; (b) bruke konfidensiell informasjon kun til formål relatert til denne Avtalen; og (c) beskytte konfidensiell informasjon med minst samme grad av omsorg som brukes til å beskytte sine egne konfidensielle informasjoner, men ikke mindre enn rimelig omsorg.

9.2 Tillatte avsløringer. En part kan avsløre konfidensiell informasjon: (a) til ansatte, entreprenører og rådgivere som trenger å vite og er bundet av konfidensialitetsforpliktelser; (b) som påkrevd ved lov, forskrift eller domstolsordre, forutsatt at den avslørende parten gir rimelig varsel for å tillate den andre parten å søke beskyttelsestiltak; eller (c) med den avslørende partens forutgående skriftlige samtykke.

9.3 Unntak. Konfidensiell informasjon omfatter ikke informasjon som: (a) er eller blir offentlig tilgjengelig uten den mottakende partens skyld; (b) var kjent for den mottakende parten før avsløring; (c) er uavhengig utviklet uten bruk av konfidensiell informasjon; eller (d) er rettmessig oppnådd fra en tredjepart uten konfidensialitetsbegrensninger.

9.4 Overlevelse. Konfidensialitetsforpliktelser overlever opphør av denne Avtalen i en periode på fem (5) år, eller lenger hvis det er påkrevd ved gjeldende lov.

10. Databeskyttelse og sikkerhet

10.1 Datainnsamling. Innhentede brukerdata inkluderer informasjon som brukere har oppgitt, slik som navn, e-post, telefonnummer, organisasjon og forretningsdata sendt til plattformen. Suunta.ai lagrer ikke AI-prompts eller svar; kun bruksmetadata (slik som tokens, latens, modell og kostnad) logges for revisjonsformål og fakturering der det er relevant. Rå RAG-dokumenttekst ryddes etter indeksering.

10.2 Datalokalisering og overføringer. Plattformen og dens sikkerhetskopier opererer på servere plassert i EU (AWS Stockholm, eu-north-1), mens AI-behandling kan forekomme i USA eller Den europeiske union avhengig av AI-leverandøren. Hvor Kundedata overføres utenfor EØS, vil Suunta.ai sikre at slike overføringer er underlagt passende garantier under GDPR kapittel V, som angitt i databehandlingsavtalen.

10.3 Den registrertes rettigheter. Brukere har rett til å få tilgang til, rette, eksportere og slette sine data i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, inkludert EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Disse rettighetene kan utøves gjennom Innstillinger-siden eller ved å kontakte privacy@suunta.ai.

10.4 Databehandlingsavtale. For forretningskunder fungerer Suunta.ai som databehandler på vegne av Kunden (som behandlingsansvarlig) i samsvar med databehandlingsavtalen. Kunden godtar vilkårene i databehandlingsavtalen ved å bruke Tjenestene.

10.5 Følsomme data. Kunden godtar ikke å laste opp spesielle kategorier av personopplysninger (som definert i GDPR artikkel 9) eller følsom personlig informasjon til Tjenestene uten Suunta.ai's forutgående skriftlige samtykke.

10.6 Sikkerhetstiltak. Suunta.ai opprettholder passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte Kundedata, inkludert kryptering i hvile og under overføring, tilgangskontroller og revisjonsloggning. Detaljer er angitt i databehandlingsavtalen.

10.7 Underbehandlere. Suunta.ai kan engasjere underbehandlere for å støtte Tjenestene. En oppdatert liste over underbehandlere er tilgjengelig på https://suunta.ai/legal/subprocessors. Suunta.ai vil gi minst 30 dagers forhåndsvarsel om vesentlige endringer. Kunden kan innvende mot en ny underbehandler på rimelige databeskyttelsesgrunner.

10.8 Sikkerhetsbruddvarsling. I tilfelle en sikkerhetshendelse som påvirker Kundedata, vil Suunta.ai varsle Kunden uten ugrunnet forsinkelse og i alle fall innen 72 timer etter å ha blitt klar over det.

11. Tjenestetilgjengelighet og støtte

11.1 Tjenesten sikter mot å være kontinuerlig tilgjengelig for kunder. Tekniske problemer og nedbrudd vil bli håndtert raskt. Hvis tjenestetilgjengeligheten er begrenset, kan brukere være berettiget til tjenestekreditter for den berørte perioden som spesifisert i en gjeldende SLA eller skriftlig tjenestekreditpolicy.

11.2 Støttetjenester er tilgjengelige for tilbakemelding, henvendelser og hendelsesrapportering på team@suunta.ai.

11.3 Planlagt vedlikehold. Suunta.ai kan utføre planlagt vedlikehold med rimelig forhåndsvarsel. Nødvedlikehold kan utføres uten forhåndsvarsel når det er nødvendig for å beskytte Tjenestene eller Kundedata.

11.4 Tjenesteopphør. Hvis Suunta.ai helt opphører med Tjenestene, vil vi gi minst 12 måneders forhåndsvarsel og hjelpe Kunder med dataeksport.

12. Garantier og ansvarsfraskrivelser

12.1 Suunta.ai garantier. Suunta.ai garanterer at: (a) Tjenestene vil fungere vesentlig i samsvar med dokumentasjonen; og (b) det vil levere Tjenestene på en profesjonell måte i samsvar med bransjestandarder.

12.2 Ansvarsfraskrivelse. Bortsett fra som uttrykkelig angitt i denne Avtalen, leveres Tjenestene "som de er" og "som tilgjengelige". Suunta.ai fraskriver seg alle andre garantier, uttrykkelige eller underforståtte, inkludert garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse. Suunta.ai garanterer ikke at Tjenestene vil være uavbrutte, feilfrie, eller at AI-output vil være nøyaktig, komplett eller egnet for noe bestemt formål.

13. Begrensning av ansvar

13.1 Brukere er ansvarlige for å bruke tjenesten i samsvar med god praksis, opphavsrettslover og gjeldende forskrifter. Brukere må sikre nøyaktigheten av dataene de legger inn og utvise forsiktighet når det gjelder databeskyttelse.

13.2 Brukere er ansvarlige for å identifisere, tolke og anvende de AI-genererte utdataene. Tjenesteleverandørens ansvar for teknisk ytelse er begrenset til beløpet som er betalt for tjenesten.

13.3 Eventuelle skader er begrenset til beløpet kunden har betalt for tjenesten i de tolv (12) månedene før hendelsen som gir anledning til kravet, og inkluderer ikke indirekte skader under noen omstendigheter. For klarhetens skyld gjelder ansvarsloftet i denne seksjonen 13 samlet for alle krav som oppstår av eller relaterer til Avtalen i den relevante perioden.

13.4 Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for avbrudd eller feil forårsaket av force majeure-hendelser, slik som naturkatastrofer, krig, epidemier, pandemier, regjeringshandlinger eller andre ukontrollerbare hendelser.

13.5 Ingen av partene skal være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeskader, inkludert tapt fortjeneste, tapte data eller forretningsavbrudd, selv om de er underrettet om muligheten for slike skader.

13.6 Unntak og obligatorisk ansvar. Ingenting i denne Avtalen begrenser eller utelukker noe ansvar som ikke kan begrenses eller utelukkes under gjeldende lov. I tillegg gjelder ikke begrensningene i denne seksjonen 13 for ansvar som oppstår fra en parts bedrageri, forsettlig forseelse eller grov uaktsomhet, eller for ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet.

14. Erstatning

14.1 Kundens erstatning Kunden godtar å erstatte, forsvare og holde Suunta.ai og dets direktører, styremedlemmer, ansatte og agenter skadesløse for eventuelle krav, skader, tap eller utgifter (inkludert rimelige juridiske gebyrer) som oppstår fra: (a) Kundens brudd på denne Avtalen; (b) Kundens krenkelse av gjeldende lover; (c) Kundedata som krenker eller tilegner seg tredjepartsrettigheter; eller (d) Kundens bruk av Output i strid med denne Avtalen.

14.2 Suunta.ai erstatning Suunta.ai godtar å erstatte og forsvare Kunden mot tredjepartskrav som hevder at Kundens autoriserte bruk av Tjenestene krenker tredjeparts immaterielle rettigheter, og vil betale eventuelle skader som endelig tildeles, forutsatt at Suunta.ai har ene kontroll over forsvaret og forliket. Denne erstatningen gjelder ikke for krav som oppstår fra: (a) Kundedata, Input eller Output; (b) Kundens eller tredjeparts modifikasjoner av Tjenestene; (c) kombinasjon eller bruk av Tjenestene med produkter, tjenester eller data som ikke leveres av Suunta.ai; (d) bruk av Tjenestene utenfor Avtalens eller dokumentasjonens omfang; eller (e) Kundens brudd på gjeldende lov eller tredjepartsrettigheter.

14.3 Erstatningsprosedyrer Den erstatningsberettigede parten må: (a) umiddelbart varsle den erstatningsgivende parten om kravet; (b) gi den erstatningsgivende parten ene kontroll over forsvaret og forliket; og (c) yde rimelig samarbeid på den erstatningsgivende partens bekostning.

15. Opphør av avtalen

15.1 Opphør med begrunnelse Avtalen kan opphøre hvis brukeren vesentlig bryter servicevilkårene eller unnlater å foreta betalinger. Opphør vil bli kommunisert via e-post. Suunta.ai vil gi 30 dagers varsel for å avhjelpe vesentlige brudd før opphør, unntatt i tilfeller av gjentatte eller forsettlige brudd.

15.2 Opphør av Kunden Brukere kan opphøre avtalen når som helst, men det vil ikke bli gitt refusjoner for allerede betalte gebyrer, unntatt hvor det er påkrevd ved gjeldende lov eller uttrykkelig avtalt i en gjeldende ordreformular.

15.3 Opphør av Suunta.ai Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å opphøre avtalen når som helst ved å gi brukeren 30 dagers varsel.

15.4 Effekter av opphør Ved opphør: (a) opphører Kundens rett til å få tilgang til og bruke Tjenestene umiddelbart; (b) blir alle utestående gebyrer forfalt og betalingspliktige; og (c) skal hver part returnere eller ødelegge den andre partens konfidensielle informasjon på forespørsel.

15.5 Dataeksport og sletting På Kundens forespørsel gjort innen 30 dager etter opphør, vil Suunta.ai gi Kunden en eksport av Kundedata i et standard maskinlesbart format (JSON, CSV). Etter denne perioden kan Suunta.ai slette Kundedata i samsvar med sine databevaringspolicyer.

15.6 Suspensjon Suunta.ai kan suspendere tilgangen til Tjenestene (helt eller delvis) umiddelbart ved varsel hvor det er rimelig nødvendig å: (a) beskytte sikkerheten eller integriteten til Tjenestene; (b) forhindre eller adressere misbruk, ulovlig aktivitet eller krenkelse av seksjon 4.2; (c) overholde gjeldende lov eller bindende ordrer fra myndigheter; eller (d) adressere vesentlig manglende betaling. Hvor det er mulig, vil Suunta.ai gi Kunden en mulighet til å avhjelpe problemet før suspensjon.

16. Gjeldende lov og tvistløsning

16.1 Denne Avtalen skal være underlagt finsk lov, uten hensyn til dens konfliktrettslige prinsipper.

16.2 Eventuelle tvister, kontroverser eller krav som oppstår av eller relaterer til denne Avtalen skal først forsøkes løst gjennom forhandlinger i god tro mellom partene.

16.3 Hvis tvisten ikke kan løses gjennom forhandlinger innen 30 dager, skal tvisten endelig avgjøres ved voldgift administrert av Finland Chamber of Commerce Arbitration Institute i samsvar med dets regler. Voldgiftssetet skal være Helsingfors, Finland. Voldgiftsspråket skal være engelsk, med mindre begge parter godtar finsk.

16.4 Uavhengig av ovenstående kan enhver part søke pålegg eller annen rettferdig lettelse ved enhver kompetent domstol for å beskytte sine immaterielle rettigheter eller konfidensielle informasjoner.

17. Andre vilkår

17.1 Global bruk Tjenesten kan brukes globalt, men brukere må overholde lokale lover og forskrifter, inkludert eksportkontroll- og sanksjonslover.

17.2 Tilgjengelighet Suunta.ai er forpliktet til å gjøre Tjenestene tilgjengelige og arbeider mot WCAG 2.1 Level AA-overholdelse.

17.3 Aksept Ved å registrere seg og bruke tjenesten godtar brukere disse servicevilkårene.

17.4 Hele avtalen Denne Avtalen, sammen med personvernpolicyen og databehandlingsavtalen, utgjør hele avtalen mellom partene og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser og kommunikasjoner. I tilfelle en konflikt mellom disse Vilkårene og databehandlingsavtalen vedrørende databeskyttelse eller behandling av personopplysninger, vil databehandlingsavtalen ha forrang.

17.5 Separerbarhet Hvis noen bestemmelse i denne Avtalen finnes ugyldig eller uigjennomførlig, skal de gjenværende bestemmelsene forbli i full kraft og virkning.

17.6 Fralatelse Ingen manglende eller forsinket utøvelse av noen rett under denne Avtalen skal utgjøre en fralatelse av denne retten.

17.7 Overdragelse Kunden kan ikke overdra denne Avtalen uten Suunta.ai's forutgående skriftlige samtykke. Suunta.ai kan overdra denne Avtalen til et tilknyttet selskap eller i forbindelse med en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler.

17.8 Markedsføring Suunta.ai kan bruke Kundens navn og logo for å identifisere Kunden som bruker av Tjenestene i markedsføringsmateriell. Kunden kan trekke tilbake denne retten når som helst ved å informere Suunta.ai-teamet skriftlig.

17.9 Varsler Alle varsler under denne Avtalen skal være skriftlige og sendes til e-postadressen knyttet til Kundens konto eller til team@suunta.ai for varsler til Suunta.ai.

17.10 Overlevelse Seksjoner relatert til immaterielle rettigheter, konfidensialitet, begrensning av ansvar, erstatning, gjeldende lov og alle andre bestemmelser som av sin natur bør overleve opphør, skal overleve opphør eller utløp av denne Avtalen.

Kontaktinformasjon

Suunta.ai er utviklet og vedlikeholdt av Y4 Works Oy. Organisasjonsnummer: 2978296-6. E-post: team@suunta.ai. Personvernhenvendelser: privacy@suunta.ai.